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5why 分析法 -- 直击问题的本质(5/365)

5why 分析法 -- 直击问题的本质(5/365)

作者: 萧晓的猫 | 来源:发表于2019-12-18 21:30 被阅读0次

遇到问题--分析问题--解决问题,这是人人都知晓的思路,但是,你真的会分析问题么?

当问题出现的时候,如何从一连串的连锁反应当从快速找到引发问题的根本原因?推荐一个简单好用的办法,那就是5why分析法。你只需要针对一个问题连续问5次“为什么”,直到找到问题的根源为止,找到了问题的根源,就可以迅速的找到对应的解决方案,而不是停留在问题的表面,看似理解了却无法解决。5只是一个概数,可以是3次或者10次,取决于是否找到根本原因。

举个例子,我最近在尝试早起,却发现早起非常的困难,似乎需要动用非常多的意志力。于是我采用了5why分析法来尝试找到原因:

5why分析

  1. ——早起为什么那么难?——因为晚上睡得太晚,睡眠时间不够。
  2. ——为什么晚上睡得晚?——因为时间管理的不好。
  3. ——为什么时间管理的不好?——因为事情实际花费的时间总是比预计的要多。
  4. ——为什么事情实际花费的时间总是比预计的多?——因为做计划的时候没有留足够的余量。

解决方案:
时间规划留余量,比如计划11点睡,要规定自己10点半就躺到床上。

5why分析

  1. ——早起为什么那么难?——因为晚上睡得不好,睡眠质量太差。
  2. ——为什么晚上睡得不好?——因为小猫总是打扰。
  3. ——为什么小猫打扰睡觉?——因为它没有安全感,希望贴着人睡。
  4. ——为什么小猫没有安全感?——因为刚搬家,它还不适应新的环境。

解决方案:
什么都不用做,等待几天小猫适应环境后问题自动解决。

5why分析

  1. ——早起为什么那么难?——因为动力不足,总觉得还可以再睡一会儿。
  2. ——为什么动力不足?——因为工作没有足够的压力,容易产生惰性。
  3. ——为什么工作没有足够的压力?——因为对自我没有要求,没有明确的目标。
  4. ——为什么没有明确的目标?——因为没有清晰的职业生涯规划,不知道应该期待什么。

解决方案:
向他人求助,阅读相关书籍,做出清晰的职业生涯发展规划,并制定明确的目标,将目标分解到短期的目标并制定相应的行动计划和奖惩制度,邀请他人进行监督和点评。

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