提出好的问题,是获得好的答案的最佳途径。
要善于通过层层提问,例如5Why分析法,思考并诊断出问题的本质,在解决问题的过程中,让自己变得更强。
回顾自己在大学期间,曾经当了近4年的电脑义工,到过N多次女生宿舍,帮同学重装系统、修复电脑。
【付出】:时间、精力、机会成本
【收获】:感谢语、同学好评、自信心、搜索能力提升、问题诊断提升、解决能力提升、高手称号、SOP绘制、IT版主(论坛Logo)、全国大学生设计大赛三等奖、龙头企业Offer、同事好评、领导好评。
回想这个过程,当年有时可能认为自己很傻,消耗了很多时间精力,仅仅换来一声“谢谢”,但其实,由于遇到了层出不穷的电脑问题,促使自己不断地思考,对于自己积累的经验和能力,都得到了快速的提升,有着潜移默化的效果;对于电脑的功能应用,也极大地增强了信心;对于新领域的学习,也有了很强的搜索、摸索能力、学习应用能力……这些到了工作中,也有很大的帮助。
那么在未来,我需要继续强化这种多问问题,并从对问题的思考中,持续不断提升自己的问题诊断与解决问题能力,让自己变得更好更强大。
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