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【451→思维】​U型思考Day9

【451→思维】​U型思考Day9

作者: Koala谦爸 | 来源:发表于2020-06-14 15:01 被阅读0次

追问法是挖掘本质的基础方法

5why法定义:通过连续的why型问题追问,找到问题的本质症结。

5why法本质:建立清晰的因果关系链。

5why法的关键点:

1)对每一个问题的原因进行科学分解

分解要完整,彼此要独立,有论据支持。

2)在若干原因中找到最重要的原因

回溯验证,理论支持,专家意见。

3)不断追问,到达根因

规律机理层面,资源可控边界,实践操作指引。

5Why法的优势和劣势

优势:易上手,步步为营,稳定可靠。

劣势:相对封闭,每一步都要问得准确,缺少思维飞跃。

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