情绪是体内激素的产物，会加剧相关的激素分泌，喜怒哀乐，一个从零到顶过程，然后才一点点消解。
情绪是自我加强的，越来越愤怒，越说越气，后拍案而起。越说越高兴，后就同意了。
多少次错误的决定是情绪刺激下，最后躲在角落安慰自己人非圣贤。冲动是魔鬼。
情绪具有怕他性，愤怒的时候不可能高兴。
只要保持乐观，就会抑制愤怒，而控制住了愤怒，生活就会一片阳光。
当我知道情绪的作用后，要想办法逆向的应用它。
每天早起，大声朗读羊皮卷，当激素运行全身后，就会让思维更加敏捷，一上午的工作效率就会提高。
当用户摇摆不定的时候，制造快乐的场景，就会加速客户签约的信心。
当爱人脸色不好，生气的时候，只要它笑了，就不会吵架了
当然，
技巧也有高级用法，
最后一小时，最后50件，激将法，这些技巧促成的业务，都会让用户回到家觉得自己被骗了，从而变成一次性的买卖。
那么把真诚，变成利润，不能当一个傻实在的人。
1·对产品有绝对的信心，这样你在介绍产品时的状态，就是第一层武器，
2·为客户打消所有顾虑，自己清楚的知道产品使用场景中的问题，主动说出来，承认哪里3·不够完善，并给出方案，千篇一律的好就不住，但是有点瑕疵的坏，能勾起回忆。
4·没有希望就没有未来，让用户可以一眼未来，当我们为用户打扫出一条康庄大道的时候，终点的景色，会散发著自己的魅力。
最后一点，好酒不怕巷子深吗，可是一个人的酒量有限，买了别人家的，就没有机会用你的，这个时候，上面四条的魅力来了，你可以大胆的，激情的用各种技巧催客户下单，你的担保不会出错，你的售后没有成本。
永远不要用情绪对抗情绪，情绪需要流淌，被阻挡的情绪是洪水猛兽，而情绪对抗又是一种天然的自我保护措施，
就是这种反人性的东西才能让我们在普通人中脱颖而出，被看见。
面对投诉，客服第一时间就是让用户引导用户把愤怒发泄出来，不要解释，错了就是错了，用户要的是态度。
除了多大的问题都不可怕，只要大家一起想办法，就没有解决不了，如果所有人想怎么把自己摘出去，让自己的责任最小，这样只会把情绪无限放大，拍案而起，
最近在一本小说中看到，当我们激动的时候，不妨停下来，进入到贤者时刻，这么做真的对自己有利吗，还是被命运的猪油蒙了心。
跟女朋友吵架真的能让对方更爱你吗，让用户服软真的能再次购买你的产品，跟领导辩论真的能让自己涨工资吗
请你相信我说的每一句都是错的
刘润·进化岛·每日思考打卡
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