从那个埋头做产品的宣传打出去之后,老罗红了,锤子手机也火了,情怀成为一场没有成本的深加工,帮老罗的品牌提升了不少附加值。前天老罗推出坚果手机,打着“漂亮得不像实力派”的口号,继续接受粉丝们无下限的顶礼膜拜。
情怀不是什么高深莫测的东西,人都可以有的,生存之外的执念都叫情怀。每天早上早起二十分钟,只为了喝一碗自己做的健康豆浆,这叫情怀;晚上陪客户喝酒到很晚,回家看老婆等自己坐着睡着了,心里一紧,这也是情怀。所以老罗,请你放下你的情怀,屈尊和我谈谈产品行吗?
你的显示屏是谁家的?边框如何处理的?镜头哪里进的货?用的什么传感器?数据接口都是什么原理的?我不是某米请来砸场子的,我只是想说你不能用情怀拴住用户一辈子,体验感一般的产品伙同执念一起绑架用户,那不是情怀,那是在耍流氓。
实力派和实用派是有差距的,想必老罗也明白这个道理,实力派是指硬件设施一切采取精良设备,各种功能不容小觑;实用派则不同,设施当然要用好的,功能也是要精心雕琢过的,但是这种雕琢不是全凭自己的执念去做,而是在用户需求中慢慢总结自己产品未来的路。
伙伴是一款以实用派闻名的办公协作软件,它的研发团队在设计之初,就回执功能发起了多次辩论。用户是否真正需要这个功能?这个功能开通之后能做什么?会不会产生干扰作用?多轮争辩中,回执功能被推翻,重建,再推翻,再重建,甚至有工程师为此和技术经理发生争执。回执只是消息沟通模块下面的一个小的功能点,但是我觉得它的设计很人性化,可以随时了解我发出去的通知多少人收到,当然我更欣赏这种敢于和上司拍桌子说不的勇气。
锤子和坚果卖的是手机,也是一种服务,如果服务脱离用户需求,那就成了一个人的执念和一群人的盲从。我和伙伴创始人马志强谈起老罗的情怀,他说很少谈情怀,不是不懂,而是觉得,产品做的实用,才是真正的情怀,他们拒绝让所谓的情怀成为挟持用户的帮凶。
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