党的十九大强调要“加快建立多主体供给、多渠道保障、租购并举的住房制度”,建设银行东莞市分行积极顺应新时代发展大势,积极履行国有大行责任,主动发挥传统建设领域的领航优势,在同业中率先探索住房租赁业务发展模式,为社会大众安居提供建行方案,解决社会痛点与难点。今年以来,建行东莞市分行继承发扬改革创新的精神,以“敢为天下先”的魄力,以主动作为的闯劲韧劲,将热情和智慧转化为纵深推进住房租赁战略最强大的动力,推进住房租赁战略在莞高效落地,开花结果,形成一股强大的金融力量。
在对东莞租赁市场进行全面调研分析的基础上,建行东莞市分行以强化与政府携手的推动为破局的重要“源头”,以进一步建立健全共享平台为引流的“重力”策略,深入落实“搭平台、建系统、找房源”等关键点,在政府、监管部门、同业中加速形成强有力的社会影响力,有效推动住房租赁业务快速落地,并取得初步成效,为下阶段业务全面推进奠定了扎实基础。
截止11月底,该分行已实现监管平台、企业平台、公租房平台及共享平台四大平台上线实现企业及共享平台上线,共上线房源57,926套,政府公租房上线4,800套,人房源289套,CCB建融公寓注册用户数4万户,点击量累计完成37万次。
第一、全面深化银政合作,抢抓业务“先行”优势。根据中央政策指引,目前各地政府已将培育和发展住房租赁市场提上日程,东莞市政府已于日前颁发《东莞市住房体系建设实施意见》,规划到2020年,新增住房供应量(含货币补贴)47万套,构建以商品住房、人才住房和保障性住房三类实物房源为主的住房供应体系。建行东莞市分行以与东莞市政府签署战略合作协议为契机,全面深化与政府在住房租赁领域的合作关系:一是共建系统平台,其中由该分行与市房管局合作共建的住房租赁监管服务平台已在全市正式上线,并召开系统上线新闻发布会。二是做好服务对接,做好对市属国有企业集团辖下专业化住房租赁平台公司的服务对接工作,目前已与其辖属公司某物业发展有限公司签署住房租赁战略合作协议。
第二、协助政府规范市场行为,打造“专业”优势。目前正在推进的有三个方面工作:一是配合政府规范住房租赁中介机构行为。通过该分行房屋租赁监管服务平台,政府建立完善住房租赁企业、中介机构和从业人员信用管理制度,加强市场主体信用记录管理,规范住房租赁中介机构行为。二是规范个人出租住房行为,通过引导个人房主在我行建融家园服务平台进行房源发布、合同网签、合同备案,进一步规范个人出租住房行为。三是保障承租人享受公共服务的权利,承租人通过我行监管服务平台,全面了解政府所发布的各类政策信息,可按规定享受公积金、义务教育、医疗卫生等基本公共服务。
第三、积极培育区域租赁企业,打造合作优势。在推进住房租赁业务过程中,该分行坚持“一手抓系统建设、一手抓房源挖掘”,全面发力房源供给侧,以信贷融资、消费金融、大数据服务等为切入点,提升与市场企业的合作关系,共挖房源、共促发展。一是多维发力促合作。从市属企业、传统房企、专业中介等多方面发力,发挥行业客户在市场上的优势挖掘住房租赁市场商机。在专业企业方面,先后与20余家地产企业,就住房租赁业务发展签订了合作协议,通过在专项融资支持、大数据、综合金融服务等方面达成合作共识,共同发力住房租赁市场业务。二是融资撬动促合作。积极发挥该分行在公司类住房租赁贷款的业务优势,以满足租赁企业新建、购买、改造装修、家具家电配置、日常运营及盘活资产等全租赁周期的融资需求为重点,以融资融智撬动双方合作关系、提升合作内涵。
第四、积极推动平台上线,打造“系统”优势。加强与市房管局、住建局合作互动,推动住房租赁业务系统平台打造,目前已完成企业租赁服务平台、监管服务平台、政府公租房服务平台以及共享服务平台等四大平台上线工作。通过该分行建融家园APP与政府系统对接,打造资源共享、信息交互同步、多方共赢的共享平台。
第五、积极搭建存房业务场景,构建业务“经营”优势。以场景搭建、流程优化为重点,积极推动存房业务前期试点工作。一是强化组织,加强推动,该分行一把手亲自研究部署存房业务试点工作;成立跨部门、跨支行的存房业务专项团队,重点研究大城区范围内收房网点存房业务突破工作;二是搭建场景,做实交易。以“存房”业务为切入点,紧抓核心客户。拟搭建住房租赁应用物理场景,通过企业住房租赁贷-房源上线-租房-存房-财富管理业务全流程梳理,全流程嵌入该分行产品,配套做实金融服务,打造蓝海“获客平台”,带动零售业务发展。三是强化培训,精准营销,加强员工业务技能培训,已针对房源标准、营销话术、业务流程等开展10次培训,打造专业服务团队,同时,重点挖掘该分行AUM20万元以上的客户,统发、教师等优质客群,小企业主客户,二套房贷客户,以及房押快贷客户等,进行精准营销;四是加强宣传,打造品牌。充分利用网点门楣、网络媒体、微信朋友圈、公众号等渠道,广泛宣传存房业务,主动吸引客户到该分行办理存房业务,提升业务影响力、感召力,强力打造“要存房 找建行”服务品牌。
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