一分钟经理人管理法有惊人的效果,它为什么这么有效呢?请看3个诀窍:
一分钟目标
设定一分钟目标很简单,只要:
1、共同设定工作目标,并清除简洁地描述出来,明确好的工作表现的标准。
2、每个目标都单独写在一张纸上,并写下完成期限。
3、规定每天用几分钟时间,重温自己最重要的目标。
4、鼓励人们用一分钟时间审视自己的表现,检查是否与目标一致。
5、若与目标不一致,反思自己的工作表现,以便调整。
在沟通中更多启用启发式提问,比如:“对这件事你打算怎么做?”
“这样做,就能达到你期望的结果吗?”
一分钟称赞(同可复制领导力二级反馈)
要进行一分钟称赞,只要:
前半分钟
1、及时称赞下属
2、告诉他们对在哪里--要说得非常具体。
3、告诉他们这件事情做对之后,会让你感到多么高兴,对整个团队和其他同事又会有多么大的帮助。
停顿一会儿
4、沉默几秒,让他们静静地体会做对事带来的喜悦。
后半分钟
5、鼓励他们以后继续这样做。
6、明确说明你对他们有信心,并会支持他们获得成功。
记住:并不是非得对某个人称赞很长时间他才知道你关心、关注他。其实,有效的称赞常常连一分钟都用不了。
一分钟更正 (同可复制领导力BIC)
如果目标阐述清晰,进行一分钟更正,只要:
前半分钟
1、错误发生后立刻进行更正
2、确认既有的事实,分析错在哪里--要说得非常具体。
3、告诉他们这件事带给你的感受,以及对工作成果可能造成的影响。
停顿一会儿
4、沉默几秒,让他们审视所犯的错误。
后半分钟
5、告诉对方,他们的实际能力比这次表现出来的更强,你认为他们很不错。
6、告诉对方,你对他们有信心,仍然信任他们。
7、更正过后,整件事就过去了。
工作出了差错,不更正只称赞于事无补,一旦遇到问题进行更正,让人觉得你很公正。
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