影响沟通效果的因素究竟有哪些？

       

影响沟通效果的因素究竟有哪些？

          沟通无处不在！

        从每天清晨睁开眼睛开始，我们就开始了新的一天的沟通，无论是与父母、爱人、孩子的沟通，还是领导、同事、下属的沟通，亦或是与客户、合作伙伴的沟通，如果想要取得理想的沟通效果，就必须掌握一定的沟通方法，那这些方法究竟有哪些呢？影响沟通效果的因素都有哪些呢？今天，我们谈谈影响沟通效果的因素！

        首先，沟通个体的自我意识。所谓自我意识，指的是沟通个体根据过往的人生阅历和经验产生的对某一沟通话题或者事情本身产生的自己的看法和想法，这个看法或者想法有可能是偏激的、不真实的，但却是个体真实的感知获得的。一般来讲，如果沟通个体产生的想法与沟通对象不同，他会想尽一切办法证明自己的想法是对的，因此更不利于最后的沟通效果。

      为了更好地避免因为自身信念系统的不同而造成的沟通困难，建议沟通者可以加入核对，也就是，把自己的想法表达出来，邀请对方澄清，从而避免因为自身的原因导致沟通不畅。

        其次，沟通媒介的信息传递。这个信息一般包括语言信息和非语言信息，一般来讲，非语言信息传递的影响力更大。非语言信息包括沟通个体的表情、神态、动作、眼神等等，因此，沟通的过程中个体在表达时要注意非语言信息和语言信息的一致性，同时，倾听时，也要多关注对方的非语言信息，从而获得更精准的反馈，达到自己沟通的目的。

        最后，沟通氛围的和谐与否。人是高级动物，人的最基本的本能是生存，因此，当沟通氛围不和谐，人的大脑本能地开启防御机制，爬虫脑开始起作用，因此前额叶基本不工作，所以无法取得和谐一致的沟通效果。

      因此，沟通之前和谐氛围的营造比事情本身更重要，如何营造好的沟通氛围呢？首先，沟通个体必须学会合理表达自己的情绪，而不是情绪化地去表达，一旦情绪化，就会导致沟通对象的镜像反应，从而引起更大的情绪冲突；其次，多一些肯定，多一些赞美，多一些关怀，让沟通对象感受到愉悦的感觉，沟通起来就会更舒服。