以下为《腾讯产品18讲》课程学习笔记 part 10
10 把握产品需求的管理节奏
这一讲的主题是,当有了产品规划roadmap后,在具体执行的过程中,如何把握节奏,什么时候该快,什么时候该慢。
唯快不破
产品经理对于需求的敏感和执行要非常敏捷,时刻扫描市场,一旦发现战机,立即决策,立马落地。
案例:天天p图团队为了做好与iPhonex手机3dAR功能的适配,在接受到发布会前期“突然”的邀请后立马响应,在很短的时间内调研该手机的硬件性能,并基于此思考产品突破;最终做出川剧变脸的玩法。这项新功能随着iphonex的火爆销售也获得了大量用户,提升了市场影响力。
慢即是快
当产品特性有很大变化可能会对用户习惯和行为造成重大影响,或影响的用户面广,或造成重大口碑风险时,这类需求的落地就要压一压速度,否则最终欲速则不达。
案例:腾讯视频会员高阶产品定价;采用“局部灰度、小步慢跑”的产品节奏,选择“用户规模可控、收入水平适当、影响风险较小”的某沿海核心二线城市展开灰度测试,密切关注付费用户增长流失率、dau、付费收入等指标变动,以及用户反馈和舆情。最终通过该灰度测试积累的数据模型和方法论为后续加速推进高阶会员产品提供了重要参考。
重要与紧急的思考
决定产品节奏快慢的判断方法:寻找“重要性”、“紧急度”和“成本”三者的平衡。
比如bug类(产品错误与漏洞)需求相比issue(线上问题与反馈)类需求的重要性和紧急度更高,要快节奏推进。
高校快速评估需求的方法——UIC综合评估法
紧急度(Urgency) 重要性(Importance) 成本(Cost)(图中圆圈越大,代表实现成本越高)
建立四象限后,利用价值评估模型为各需求重要性评分;利用节奏评估原则为紧急度评分;然后根据实现成本灵活判断。比如下图中,C虽然位于第二象限,但重要性评分很高,实现成本又很低,所以可以提前快速落地。
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