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沟通之道

沟通之道

作者: 驮壳的马 | 来源:发表于2018-02-28 20:19 被阅读25次

      同一句话,十个人听或许就有十种反应。每个人会对一些特定的话语特别敏感。所以,通常我们听到的话,都会自动理解为自己想理解的那个样子,为什么这么说呢?因为每个人的心里成长状态是不一样的,而且,人生阅历也会造就认知的不同。比如,一个自卑的人,一个自我价值高的人,对于批评性的话语,反应差别就非常大,当然,这只是举例,受到批评,自卑的人,第一反应多数是感觉羞愧,有的人会哭,而有的则是直接反击。而自我价值感高的人,对自己是相对认可,受到批评时,不会马上产生太过激的情绪,有的会反思为什么会被批评,是否真的做的有问题,有的则是直接寻找做得更好的途径和方式。既然反应不同,说明理解是不一样的。

      相信你肯定也遇见过,说者无意,听者有心这种事情,往往争吵就是这么产生的。因为你嘴里的,跟别人耳朵里的,可能是完全不一样的意思,所以,我们在与人沟通时,需要增加新技能,就是再次确认对方的意图,这样的沟通才能达到真正的相互理解以及明确意义。

再次确认,可以说

我刚才表达的意思是……,你是怎么理解的?

你的意思是……对吗?

你是希望我……是吗?

        世界上最远的距离,不是天涯海角,而是,我在你旁边,却不知道你在说啥!希望通过这种方式,可以减少争夺,或许,你会找到最知心的那个人呢。嘻嘻~

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