萧伯纳曾说过：“如果你试图教一个人某件事，那么他永远都学不会。”原因就在于被动学习与主动学习是不同的。学习这一件事情必须是积极主动的。那么这与我们的沟通有什么关系呢？因为教会某人，往往没有倾听和赞赏别人来的行之有效。
所以如何成为一个高情商的人，首先要从停止批评开始。批评并不能让人产生永久性的改变，只会引起怨恨。美国著名心理学家斯金纳的强化理论。证明正面强化的奖励要比负面强化的惩罚更加有效。同时通过实际生活来看，批评是危险的导火索。它是一种能使自尊的火药库爆炸的导火线。很多人在受到批评之后，往往在一段时间内会一蹶不振，感觉自己的自尊受到了伤害，甚至失去了做事的动力。
所以在沟通之中，我们要善于运用赞美的力量。赞美是良好沟通的重要的环节。
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本文标题：沟通之道
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