消费心理学-心理账户

cx987#慢慢来，持续做 · 行动，让改变发生

    「实现梦想的方式只有行动」「梦想还是要有的，万一哪天实现了呢」「鲁莽定律：迈出第一步，你就成功了一半」「人无远虑必有近忧」

    「 2020年关键词：接纳、上进、谦卑」

    有的时候，客户不是觉得贵，只是觉得你的东西贵，因为你把东西放错了账户。

    一切关于商业的问题，最终都是人的问题。所以，我们首先学习消费心理学。

    你有没有遇到过这样的客户：满怀激情地跟他聊了很久，介绍了半天产品，他也确实很心动，似乎什么都好，但最后还是觉得太贵了。

    真的是因为他小气吗？你可能会发现，他的包、他的表都很奢华。小气和大方都是相对的。有没有什么办法可以让这些所谓小气的客户变得大方呢？那我们就来讲一讲小气和大方背后的商业逻辑。

    这个世界上，没有绝对的小气，也没有绝对的大方，只有一个人对商品价值的判断-他认为商品值不值 这个价。他可能会在这件商品上非常小气，但是在其他商品上却很大方。为什么会这样？

    那是因为钱在我们每个人心里并不是统一存放的，我们会把钱分门别类地存在不同的心理账户，比如生活必要开支的账户、家庭建设和个发展的账户、情感维系的账户、享乐休闲的账户等。

    假如你今晚打算去听一场音乐会，要出发的时候，发现自己刚买的一张价值200元的交通卡丢了。这个时候，你是否还会去听音乐会呢？很多人的选择是去。虽然交通卡丢了很心疼，但不能因此不去听音乐会，突然一摸口袋，发现打逄用来买音乐会门票的200元不见了，这种情况下，你还会去听音乐会吗？大多数人会想：既然买门票的钱都丢了，那还去听什么音乐会啊，算了，还是乖乖地待在家里吧。

这就出现了一件非常有趣的事情：同样是200块钱，交通卡里的200元和买音乐会门票的200元，在我们心中其实属于不同的心理账户。交通卡里的钱属于生活必要开支的账户，而音乐会门票的钱则属于享乐休闲的账户。当交通卡丢了，我们就会觉得自己已经在享乐休闲的账户里消费了200元，如果再花200元就意味着消费了两次，可能就超支了。所以，大多数人这个时候会选择不去了。绝大多数人都会受到心理账户的影响，他们并不是以同样的态度来对待等值的钱财。

就像不同的人看到一块肉时的反映也不同是一样一样的。有些人眼里放光，有些人瞥一眼就走了，这是基于每个人的需求是不同的。

    摘自刘润老师的五分钟商学院

    最后，依然要记得保持微笑哦，因为你的笑就是你的光，追光的人本身也会身披万丈光芒。世界皆有裂痕，但那是光照进来的地方。不用担心真理无穷，进一步有进一步的欣喜。去发现、去体验、去创造，你所走的每一步都算数，每一步都是学习，每一步都是积累。

    早安，周一，2021.03.15