日本7-11便利店创始人铃木敏文曾经说过“现在的消费已经不是经济学了，而是进入心理学领域了。”现在的消费的是心理，而不是经济，这就说明我们要反复的研究消费者的心理。
那么在所有的卖家都推荐自家的产品质量如何过硬，但客户他又能听进去多少呢？你去给他讲这个认证那个认证什么的，他们根本不听，要不就听不懂。
建议大家就是泛泛的讲这个质量的时候，凭数据数据说话，用故事包装数据，就像以前洛基亚推广的时候就是各种故事包装，什么手机挡子弹救回一命，砸核桃等等等等，更直观更有趣味性容易记住，我们可以用什么的小故事来包装咱们的产品。
那么讲解内容我们要做的专业化、标准化、数据化和条理化，要把这四个化准备到极致，就能跟竞品形成有效的差别。这些都是需要事先准备的，因为在说的时候是不能结结巴巴的，一定要器宇轩昂自信满满。我们可以这么做先把要说的手写下来，然后挨个字推敲，改，然后再去用，用完后不合适，再改，这才能进步。
橱柜谁用的多，肯定是主妇们啊，那么我们要突出卖点吸引主妇的眼球。比方说主妇关注的三个方面：A、防水性好，比方说，我们可以说夹胶扳防水性能翻倍；B、柜门防蟑螂爬；C、台面油渍易清理，20年质量保证。
你注意到没，建议主妇关注的三个方面，这句话的根本是什么？对，站在消费者角度去说话去想问题，就是消费者想听见的是什么？想看到到的是什么？关注的又是什么东西？我就给她讲什么。
还有，我们还要注意一个问题！当你遇见客户到沉默的时候，我们要及时抛出新的话题。因为有的客户他性格内向，听你说就好。有这种情况吧，大家闷头喝水，喝咖啡，这时候怎么办？这个时候，我们要及时的抛出事先准备好的新话题！说什么呢？
“两位老板请注意，购买和使用橱柜，有四大关键点……”请注意，是吧，就开始讲故事，你看，我这个说四个关键点，哪个消费者，他不想听内行人说话呢，耳朵，啪的一下，竖起来了！
销售招数千变万化，不过万变不离其宗，谁满足了客户需求谁就拥有客户！其实进步最快的就是跟着高手贴身学习才是最快的进步方式，进步比自己闭门造车快10倍，也属于一种借力，这方面我有深刻体会（建议有空可以看一下蓝小雨的《我把一切告诉你》）。
网友评论