马歇尔·卢森堡《非暴力沟通》，让人叹为观止，沟通可以做到如此出神入化的境地。
非暴力沟通的要素：
1. 区分观察和评论
2. 体会和表达感受
3. 感受的根源--需要
4. 请求帮助
我们不是生而就是圣人，在生气时我们天然地就会埋怨、批评、指责、挖苦、嘲笑他人，有时候甚至将这个作为勇敢的标签，但你会发现如果这样，你就会把自己的生活给搞砸了。
但每个人如果都能够记住这个公式“我观察到……我感觉……是因为……我请求……”，自觉地在每个关键时刻都深吸一口气，然后套用这个公式，真诚地倾听、反馈，相信你会发现你的人生境界豁然开朗，这个看起来似乎并非高大上的工具，如果你能坚持“学而时习之”，就能达到孟子所言：“人皆可以为尧舜”！
而马歇尔可以做到如此大爱，内心如此强大，因为他有个给了他足够安全感的家庭，他外婆收养一个流浪汉在家里7年，这点估计没有多少人可以做到。安全感充足的孩子会取得更大的成就。
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本文标题：读《非暴力沟通》
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