我是徐君宝,这是我的第781篇日记(2021年11月17日)。
樊登读书的会员价格是365元/年,从本质上看,这也是一个产品,一个知识付费的产品;是产品就离不开销售,因此,有效的销售方法,在读书会也是可以适用的。在我所接触的全国各个合作中心老师之中,有一位优秀的老师,他可以在十分钟之内,轻松成交一位陌生客户,我也确实见识了他在这方面的能力与才华。我把他的销售技巧整理如下,供大家一起学习参考:
1、从问开始,找到需求
销售从问开始。“××总,请问您2017年读了几本书?”
一般都是“0本/5本/10本”。
然后告诉他“2017年,我读了160本书!”(实事求是回答,50本也很多了。)
通过对比,让对方产生好奇。“您告诉我您最关心哪类书籍?我会推荐我读了10遍以上的书籍给您。”
然后给出一张书籍分类图,让对方选择自己最感兴趣的3类书籍。(目的是找出对方的需求)
2、针对需求介绍
然后从对方选出的3个类别中,每个类别推荐一本书,用3-5分钟时间介绍所推荐的书籍。现场面对面,可以讲5分钟左右;如果是在微信上介绍,基本2-3分钟就可以了。
因为这3类书籍,是对方自己选的,所以我们所介绍的书籍,一定也是对方最为关心的。对于我们推荐的人来说,所推荐的书,也一定是这类书籍中,我们最喜欢、最熟悉的一本书,所以你对这本书的感触也一定最为深刻;但是仍然要求要认真准备自己的推荐话术,并把这些话术练习得非常熟练,信手拈来(这部分一定要进行“刻意练习”)。通过推荐,要达到的效果就是,让对方恨不得马上就把这本书买来看,甚至要看十遍以上。
3、引入樊登读书产品
继续问对方:“我刚刚推荐的这三本书,你自己看完,需要多少时间?”
一般回答“两周/一个月/两个月”;
然后告诉他:“现在不用两周,不用两个月,两个小时就可以看完。也许今天晚上睡觉前,或者明天开车上下班的时间,你就可以看完。”
然后用三分钟时间介绍樊登读书。参考介绍如下:
“您知道樊登吗?”
“不知道/听说过/……”
“樊登是以前中央电视台的节目主持人,是崔永元的弟子。在中国电视台主持过《实话实说》节目,樊登是全国最年轻的博士生导师,也是六家上市公司的董事。不过,这些和我们并没有任何关系。 他在2013年的时候,做了一件事,这件事情和我们真正有关系。樊登是一个真正爱读书的阅读大咖,他一年的时间能阅读一两百本非常精彩的书籍,然后每周精选出一本书籍,彻底消化吸收,然后他用一堂课的时间,把这本书的精髓讲出来,录制成音频和视频。所以我们可以利用开车、坐车、运动、做家务、化妆等碎片化的时间,像听歌一样,50分钟就可以听完一本书的精髓。譬如明天开车上班,在路上,除了听歌没什么事可做,因为这些都是碎片化的时间;这时你可以打开樊登读书APP,用开车上班的时间,就可以把这《×××××》(对方刚刚感兴趣的书籍)这本书的精华听完。”
4、营造成为会员的感觉
然后,继续跟对方互动。
“××总,我们樊登读书成立8年了,像我这样的阅读推广人,你猜猜全球有多少位?全球的会员有多少位?”
不管对方猜测的答案如何,一般会比实际要少。
“截止2021年10月,全球有3000位像我这样的阅读推广人;到今天有5000万的会员。也就是说,每年有5000万会员跟我们这些阅读推广人一样,每年至少读50本书。所以说,如果你今天付费365元加入樊登读书,那么从今天开始,你就是全球樊登读书5000万会员之一,从今天开始,你就加入了每年读50本书的行动队伍中了。”
5、促进入会
“××总,刚才跟您聊天,你多次提起,你说你特别想读书,只是没有时间、没有环境,现在樊登读书刚好给了你一个读书的方法、一个读书的环境、一个让你心平静下来的一种方法,一年365元可以畅听樊登读书APP上面“樊登老师”解读的所有350多本书籍,相当于一天只要一块钱。以后每周增加一本书籍,到明年的今天,上面就有400多本书籍。因为你自己想读书,想学习,所以我相信你,一定会成为樊登读书的会员。无非是说,是今天加入,还是一周或者一个月,还是一年后加入,只是时间不确定而已。但是,如果今天你现场加入樊登读书,我本人送你一本《×××××》纸质书籍(对方刚刚感兴趣的书籍)。如果是之后你自己加入,可能就没有这个礼物了。那么您是直接付费365元加入会员?还是你回去先听几本书,然后再决定要不要加入?”
沟通到这里,对方直接入会的几率已经非常大。即使当场没能入会,不要紧,因为你已经知道他的需求,他最关心的三类书籍是哪些,你之后把三本书对应的视频链接发给他,让他听书,听完书之后他一样有较大可能性会加入会员。
如果还没有入会,过段时间再换三本书给他,让他继续听,继续影响他。通过阅读让他的生活更加美好,让他更加幸福,更加优秀,更加睿智,更加有气质。销售机会无时不在。
以上内容来自樊登读书一位运营老师的分享,因为感觉特别有价值,本人进行了整理,希望对各位老师有所帮助!再次感谢他的分享与付出!
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