年会后,如何优雅地开展工作?
正是公历年始,农历年尾的时节,正是新旧交替,承上启下的重要时机,入职公司1个月的黄明,在公司年会上被董事长正式任命为分公司总经理。
分公司底子薄,2018营销任务重;年底,董事长应酬多,见面不易,公司八小道消息流传:黄明因为是由董事长亲自招聘的人,集团人力资源总监不断给黄明穿小鞋......在这样的情况下,2018伊始,如何优雅地说服老板,获得支持,有条不紊地推进工作?
上新招:
评估信息的两种方法
人们评估信息的两种方式
我们在处理信息时,有两种最基本的方式:系统化处理法,启发式处理法。
系统化处理法。当上司分析、审阅报告时,她就是在使用系统化处理法,这也是批判式分析处理信息的有效评估方法。当我们使用系统化处理法,也叫作中央路线说服法,我们更容易受底层参数和信息内容的影响。你是否曾:
出自自己的意愿买了一座房子?
在地图上投飞镖,来决定下一个度假地?
根据医生的魅力来选择你的脑外科医生?
当然不会。在这种情况下,你需要做足功课,找出批判性评估的所有细节,以便你能够做出恰当的决定。但是下面你将会看到,我们不会一直这样操作。
启发式处理法。当上司轻轻翻阅报告,是在用启发式处理法来评估月度报告,根据快速决策原则做出的一种简单评价。当我们使用启发式处理法,即外围路线说服法,我们更多会被简单的、不相干的、 外围的线索影响,如:
庞大的信息量或支持。
信患的美感。
提供消息的人,如他的可爱程度、魅力、感知专业性等。
这些外部线索与信息并没有必要关联,但是人们经常使用启发式处理法,对信息全部内容做出快速的评估。《说服——像讲故事一样讲道理》
决定信息该如何被评估的两种因素
●积极性:人们对信息的评估动机是第一因素,信息是否对对方是重要的?当对方积极性高时,他会用系统处理方式来评估信息;当你的说服对象积极性很低时,就会使用启发式处理法。
●评估能力:评估能力又分个人知识储备情况与外部约束情况。个人知识储备情况:例如你正在准备成为一位准妈妈,对分娩的知识一无所知,当你去听一位专家对本主题的演讲时,“启发式处理”就会自动启动,调动外围的线索,如演讲的自信程度、演讲风格等对专家进行评估;外部约束情况:如果对方没有时间或是受到其他干扰,对方就会根据外围线索加快自己的评估过程,如你的可爱程度与个人的魅力情况。
当对方评估动机与评估能力都处于高水平时,对方会采用系统处理方式来进行判断;当对方评估动机与评估能力处于低水平时,对方会依靠外围线索去评价你的信息。所以,企业要求营销人员得体着装,看重仪容仪表,是很有必要的。
如何搞事情?
根据信息评估的两种方式,我们可以利用其特点,达到说服他人的效果:
1.改变你的说服对象的积极性或能力,保证你的信息用最有利于你的方式评估:当我们有了万全的准备,并有着充分的理由时,我们的目标就是确保对方是用系统化处理法来评估我们的信息。
这也就是为什么,一项重要的工作,除了做事本身,还必须要与老板多沟通,获得老板对工作的重视与兴趣的重要性。甚至让老板参与到工作当中来,以获得老板全面支持。
2.预测你的说服对象将会如何评估你的信息,以便你能够恰当地调整信息。如果你对自己的的准备与理由不够充沛时,就需要引导对方使用启发式处理信息。
在特殊情况,如时间、资源不足的情况下,要懂得适当变通,必要时可以引导对方使用启发式处理信息。
黄明的行动
●早请示、睡汇报:在非常时期,要做到“令自己恶心”的抱老板大腿,为什么?美国作家马克·麦考梅克说过一句话:“谁经常向我汇报工作,谁就在努力工作。相反,谁不经常汇报工作,谁就没有努力工作。”因为老板的注意力是最最稀缺的资源,我们和老板的注意力是不对等的,不提醒老板,他就不会记得你做了什么。不仅汇报结果,重要工作还需要汇报进度,有难度的工作必须汇报克服了什么困难,你搞定了多大的难题,一定要让老板知道,周鸿祎说:你对用户做了什么不重要,用户感受到什么才重要。职场也一样,你做了什么工作很重要,上级感受到你做了什么才重要。
●集中办公制度:在黄明入职前遗留了大量的工作,涉及多部门、多个分公司,黄明说服老板召开一天的会议,相关部门与子公司的当事人参会,集中一天办公,处理完所有问题。
●其他:按正常的工作开展,该干嘛干嘛〜
太阳姐姐送温暖:
再牛X的策划案,也必须获得老板的重视与支持!
有老板支持,工作才能落地得更好!
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