最近读了几本好书，《能断金刚》《播种幸福》里介绍的种子理论，在本周遭遇的事件中得以证悟：种下一颗善的种子，会结出善的果实。当然，一件事并不能充分支持种子理论，而且种子理论还有很多相对应的条件，但确定，发心会影响整个事件的导向。
上周末，两个会员同学玩耍中发生了肢体冲突，一个孩子不小心踢到另一个孩子的手，作为负责老师我也第一时间查看了孩子的手，肉眼看一切正常，于是简单地处理了两个人之间的问题，就各回各家了。
晚上，被踢孩子家长微信说孩子手有点肿，我的回应是：如实地告知当时的情形，并推测孩子有可能借手伤逃避学习，因为这个同学的日常行为让我对他有一定的不信任感，所以私心觉得他小题大做了，家长也了解自家孩子的脾性，认同我的推测，不过我还是顺口叮嘱，如果手肿得厉害，及时就医。这也就是口头说说， 心里已经认定孩子夸大了伤势。结果第二天家长说孩子手肿严重，在医院看医生，并拍了孩子手上的伤给我看，我这才重视起来。本着一切以孩子健康为要的想法，态度十分真诚地沟通双方家长，也做好了支付医药费的准备，因为我也是家长，特别明白家长的心情，而且也知道，面对冲突时，解释的作用微乎其微，再好的道理此时也并不奏效，何况确实也没看顾好孩子们，所以不作任何解释，着手去化解家长的情绪，站在家长的角度真正关心孩子的伤情，才有可能圆满解决问题。
那一刻，我确实无比真诚，想着受伤的是我自家的娃，相信对方也感觉到我的态度，整个沟通过程也比较顺利，最后检查结果并无大碍，家长也主动说不追究，以后多注意。
至此，马上对此事件进行复盘：
1. 任何时候孩子的问题，第一时间通知双方家长，千万不要想当然，孩子的事，再小也比天大。
2. 第一时间送孩子就医，不逃避责任，让权威见证。
3. 如是描述，真诚沟通，不拦责也不怕担责，做好该做的。
任何时候不去播种不好的种子，若解释逃避、扭曲事实，家长势必恼火，反而推动事情往不好的方向发展；将心比心，积极真诚才是解决问题该有的态度。
突然顿悟，克服了畏难情绪，我有很多力量和勇气直面冲突。谢谢经典好书，感恩书中先贤的智慧，在我心里有了一杆大称，也越来越清晰事情运作的规律，处理事情也有了边界，任何挑战都坦然、淡定、底气十足，越来越轻松，真好！
网友评论