你有没有过这样的经历：
自己带领的团队简直是一群废物，每个人都觉得自己很重要，忽视团队的共同利益，到底要怎么才能把他们凝聚起来，真是愁死人了。
或者是即将面临一个新的岗位，你急需一个能给新老板留下深刻印象的办法。
又或者有一个刁钻古怪的客户，他的要求时刻都在变，而老板只会说:“顾客永远是对的。”
可你认为，这个顾客是错的，并且因为工作效率太低，占用时间太多，会影响其他项目。
或许还需要拓展人脉，以便更好地开展工作。
你也可能经常下决心做一件事，可是却总是做不到。
比如，你向自己保证，每天都要锻炼身体。你向自己保证，孩子不听话的时候绝不要像个泼妇。
你向自己保证，要回学校去继续深造，却没有一样能够实现。一想到自己没能实现事业上的目标、没能成为孩子心目中的好妈妈，就觉得内疚。
而这些没能实现的承诺堆得越来越高，就快把你压垮了。你感觉事事不顺心，工作和生活总是在挡道，想要做好一件事真是太难了。
你也会被各种各样的情绪困扰。
你常常会问自己，为什么同事不理解我？为什么孩子不听话？为什么别人家温馨和睦，自己家乌烟瘴气、鸡飞狗跳？
那么，如何有效沟通呢？《只需倾听》这本书，一定可以帮到你。
这本书没有深奥的大道理，反而举出了普通人在工作和生活中会遇到的一些沟通的棘手问题，提出了12条沟通秘诀。
读这本书，你能获得和所有人沟通的秘密。你会发现，和300个不同的人沟通，根本不是件难事。
本书的作者马克·郭士顿是全美年度最优秀的精神科医师之一，他服务过高盛、IBM、美林证券、FBI。
他在长期和人打交道的过程中，总结出了一套自己的沟通秘诀，并取得了很好的效果，也积累了更多的人脉，为他的工作和生活开辟了崭新的天地。
现在，他试图和读者分享他的经验，让你能够更好地和上司、客户、同事、朋友、爱人、子女沟通。
掌握了这些方法之后，你会感到惊讶,原来和人沟通是这么容易啊。而且你也会惊讶于它给你的工作、人际关系和生活带来的变化。
这本书里，让我印象最深的一句话是：关键不在于你说什么，而在于你听出别人在想什么。读这本书，你能获得和所有人沟通的秘密。
这本被世界级管理大师沃伦·本尼斯，德鲁克基金会CEO弗朗西斯·赫塞尔本和《魔鬼管理学》作者马歇尔·古德史密斯鼎力推荐，是顶级企业最佳培训教材，所以，值得一读。
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