胡金丽-第12期拆书训练营-第7拆

I

what  片段讲述的是什么

“结论先行”的三步骤就是帮助我们解决沟通问题，提高我们沟通的效率，让对方准确快速地把握你的观点。

why 这样做的好处，不这样做的坏处？

这样做的好处：实现有效沟通；增强个人的竞争力。结论先行，能减少对方的理解成本，也能帮助对方把注意力集中在问题上，从而增加对方给出好的建议和方案的可能性；同时，做到结论先行的人会让人觉得这个人思维清晰、逻辑严密，是个靠谱之人。

不这样做的坏处：抓不到重点，对方听不懂，沟通不高效。

how 具体怎么做？

第一步：结论先行，表明观点

第二步：依次阐述支持这个观点的要点、理由

第三步：再一次总结你的观点

when 适用范围

适用于需要解决问题、提出解决方案、推动事情发展的情况下，如汇报工作

A1 联系过往经验

上周五跟一位朋友通了电话，她打电话来，我也很奇怪，一般周天我才会打电话，唧唧歪歪了几十分钟，她最后才道明来意，她说她跟室友的关系怎么怎么样，最后她才说近期她们之间产生了一个难解决且迫切需要解决的矛盾，让我帮她想想办法怎么解决，这样的沟通很不高效的。第一，我的朋友一开始就没有开门见山，道明来意，第二，她没有思维很清晰地叙说她和她室友之间的矛盾是怎样产生的，两个人是如何看待对方的，导致我还需花费较长的时间屡清她所叙述的信息，我不能第一时间集中在这个问题的解决方案上。因此，整个过程浪费了不少时间，两个朋友之间常聊聊能促进感情，但在这一件迫切需要解决两个人的关系已经僵化的事情上，我朋友没有运用“结论先行”的三步骤，我们之间这次的沟通不够高效。

A2 规划未来应用

下个星期四，我需要上台对我思政课“明晰意见”这一部分内容做一个演讲报告，主题是关于“女孩滴滴顺风车遇害，是谁的责任？我们该如何避免此类事情再次发生”，时间控制在五分钟之内，运用结论先行三步骤，我可以这样做：

女孩滴滴顺风车遇害，滴滴、司机、这个女孩以及这个社会都有责任。

第一，滴滴作为一个旨在方便人们出行的APP平台，作为一个公众平台，其本身的监管力度还没有得到足够的重视，技术上服务功能还不够完善，客服人员严重失职。

第二，司机个人的法治意识不强，也侧面反映了我国法治意识建设还不够。直接酿成此次悲剧的被告人钟元因赌博在网络借贷平台欠下债务，预谋在从事滴滴顺风车业务时伺机抢劫女乘客财物，对被害人实施了抢劫、强奸、杀人行为，致其死亡并抛尸，作案手法极其残忍。

第三，女孩一个人坐车，没有朋友亲人的陪护，安全意识不够高。

任何一个悲剧但不是单方面造成的，我们不仅要勇于承担起责任，更需要反思该如何避免类似事件发生，那么我们该怎么做呢？

第一，还是需要加强个人安全意识，特别是女孩子。中小学学校都应开设必要的课程，家长父母也需对孩子进行教育指导。

第二，滴滴平台的漏洞需不断地改善，他们已经做出了相应的措施和技术完善。

第三，社会公民的法治意识建设的力度不能放松，应采取进一步措施，加大宣传。

只有我们每个人、每个方面都做好了，我们的社会才会更加完善、更加和谐、更加美好。

（本文是拆书帮重庆分舵第12期训练营开营第7拆，重庆工商大学第2批学生资助育人工作品牌项目青芸经典传习社阶段性成果，部分图片来自网络，如有侵权，请随时告知；鸣谢陈老师，熊熊，张导，王导对第12期训练营成员的付出与帮助！感谢活力源泉小组全体小伙伴对我的启发、帮助，支持！）