快递员的一天
都说快递员的工资高,也都知道干快递确实很辛苦,风里雨里真的不容易。
周日,一个偶然的机会,我做了一天的快递员。
早上九点多,货到仓库。满满一车的货,需要一件一件卸下来,再分拣。
我直接上了车。干活儿就得像个干活儿的样!大大小小的货,真不少!大到米把长的,小到手掌大小,轻的、重的,体积大的、小的,都需要经过快递人员的手。车上卸的货,先初次分拣到各个片区。很快,半车厢的货被我卸完了!
老板亲自上车,把里面的货用脚就踢到了车边,比我一个一个往外转,快多了。这就是方法啊!不管哪一行,干得时间长了,就会有方法和技巧。不服是不行的!我按照老板的方法,顺利的把剩下的货转完了。
老板告诉我的片区,让我把自己片区的货分拣后装车。问我:会分拣吗?不懂的问他。我对所属区域情况还是熟悉的,很快把货区分好了,开始装车派送。
老板在我的手机里装上快递专用的手机卡,用于联系客户。告知我派送的要点和注意事项,并且给了我一个老派送员的联系方式,让她带带我。
时间已经是十点四十七分,我专门看了这个时间。
我首先电话联系老派送员。毕竟,第一次,怕有闪失。如果有差错,承担责任不说,还有不必要的麻烦。
电话响停,没有人接电话。我决定,先按照老板讲的事项走着。
第一站,我去了葡萄园五区。大的方位,我是没有问题的。进了小区,具体的楼层位置不知道排列规律。
我把五区的邮件按照所属楼号分别放置,找到所在位置,开始按单子上的接收联系方式打电话。自己接收的,签收的位置签上本人的名字;有的不在家,交待了存放的地点,单子上要做好备注待查。
我走到三区的时候,带我的派送员过来了。给我说了具体的区域分区状况,讲了些派送的小技巧及注意事项。主要是区域楼号啥的,时间长了就熟悉了,刚开始可能有点儿慢。
尤为重要的一点,是送货还要保证不丢货。做到这一点,主要是人不能离开车子、货不能离开视线。打了电话后,让客户取件。
由于是周日,大部分客户不在家,交待了存放的地点。有的根本不让放,说尽好话也不行。尤其是一些车房和门岗,怪得不行!唉,谁让咱是送快递的。
一点多的时候,我送完了这个片区的货,还有三个单子的接收人怎么也联系不上。没办法,我把单子带回了仓库。装剩下的货,去另一个片区。
顺便,去吃下中午饭。没有凉调的,只好点了碗米线,6元。
整个中午,口干舌燥,没顾上喝口水。感觉满面的灰,头发也是凌乱的。这天还没有热,真是到了夏天,皎阳似火,人是受不了的!
打电话,是一项比较浪费时间的活儿!联系上了,客户不紧不慢的,耽误的都是时间。有些是几遍都打不通的。还有的是一步路也不想走的。总之,什么样的人都有!就像说评书讲的那样:形形色色,啥人都有。
大部分客户都挺通情达理的,这一点让人欣慰!
打电话,也是有一定的技巧的!先按照单子挨个儿打一遍,一个不通,打下一个。千万不要守着一个不通的电话,在那儿猛打,把时间都浪费在一个人身上。那你啥都耽误了!
大概四、五点钟的时候,我送完了这个片区的货,把剩下几单联系不上的货,带到了店里。
这些,属于问题单,还得上报处理。还有下载程序、扫码等,这些工作我都没有来得及做。
快递工作真的没有那么简单啊!
这,就是我,一个快递员的一天!
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