当下我们对一个人的评价，有一个常用的标准就是“是否靠谱”。那么怎么定义一个人是不是靠谱呢？靠谱，就是关键时刻不掉链子。比如说，一项任务交给某个人完成，指定了截止日期。那么即使中途出现了许多不可控的问题或者障碍，他都能想办法克服并在指定日期，按照大家约定的标准把结果交付，那就是靠谱。如果实施过程中确实碰到超出预期的重大挑战使得任务无法按期完成，但在整个过程中都能全力以赴、不放弃、不气馁，坚持到最后，这也是一种靠谱的表现。
前两天听笑来老师的一个个人2017年总结音频，说到一个故事。17年4月份他有一个线下大课，报名费1000。提前两个月报名人数就满额了。线下课的地方在上海，一天时间，而报名的同学来自全国各地，甚至有些从国外不远万里来来上海参加学习。因此有些同学提前就预定了上海的酒店，还有些提前几天就已经到了上海。可就在上课前的一周不到，笑来突发了角膜炎，眼睛几乎都睁不开了。去医院就诊，大夫希望他立刻住院治疗，周期一个礼拜。否则就错过了最佳的治疗期。这个突然的意外事件让笑来很为难。这次活动的组织方知道此事后，第一时间给笑来老师打来电话“笑来老师，您的身体重要，实在不行，我们这次的活动就临时取消吧。我们尽快发通知，给报名的同学退费，或者等您身体恢复了我们再组织。” 可笑来知道取消课程对组织方有多大的代价。首先是整个活动前期的宣传、场地约定、人员的投入，其次临时取消活动对于组织方的声誉造成的潜在影响，还有对那些已经提前到上海的学生造成的经济损失。笑来老师说“他想了想，上课主要是他说。这次生病还好没有影响到自己的发声系统，只不过是看不见了。治疗的最佳时间错过了，那也就几天时间。比起这个损失，取消线下大课对其他人的影响那根本不算什么”。最终，笑来老师在助理的辅助下，戴着墨镜走上讲台，闭着眼睛给所有学生上了一天的大课，而且效果非常成功。 这个就是靠谱，在关键时刻不掉链子，不因为自己给别人造成麻烦和损失。
靠谱的人，其实就是负责任。为自己的承诺负责任，为和自己相关的人负责任，为了负责任主动选择牺牲自己原本拥有的时间、舒服、休息，增加了额外的比如加班，工作，不理解，抱怨等等。这个说起来简单，而要在生活中坚持做到是有挑战的。而且别人对你是否靠谱的评价，是通过多次打交道过程中逐渐形成的印象，是一个累计的过程。即使多次建立的靠谱印象也会在一次关键事件上的掉链子而被全盘否定。
要做到靠谱，成为别人眼中一个靠谱的人，至少要坚持以下两点。第一：信守承诺。所谓“君子一言驷马难追”，承诺别人的事情，就要做到。我们身边总有那种，交代任务时答应的好好的，转头就忘，或者把任务不当回事儿。想起来了就做，想不起来或者忙起来就忘了之前约定的节点。等到和他确认时，他又用各种理由唐塞。久而久之便会成为不靠谱。第二：不掉链子。碰到问题不要躲，而是迎难而上，想办法解决。
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