
培训师必须掌握的4中授课风格:
1.玄
(1)玄的课程形式和风格。采用非常多的理论知识和非常少的感性素材,而且几乎没有互动,完全不照顾学员感受。以常规内容为主,不缺少高度深度,但没有感性,没有互动。
(2)玄的好处及问题。玄的方法适合讲如企业规章制度、企业文化、产品知识之类的课程,这些课程必须要有严肃性。
2.烦
课程中知识性信息量非常少,只不停的对每个环节进行多次训练,企业技术型人才不是学习出来的而是训练出来的。
烦的授课风格在企业内部培训适合讲:
(1)销售员销售技巧训练
(2)设备维护训练
(3)礼仪训练
(4)岗位技能训练
(5)培训师语言训练
(6)店面销售人员销售话术训练
(7)电话对话技巧训练
(8)银行柜面人员工作流程训练
这些操作性能,如果不经历无数次的实战训练,即使每个人都懂干活的流程,最终也无法保证操作的绝对标准化
3.闹
闹和玄几乎是课程风格的两个极端课程氛围换了学员喜欢,热闹
4.实
实用、实战、实力是课程感性、理性、互动的完美结合,课程中没半个小时都有玄的内容来满足学员学习知识的欲望;是半小时都用感性带领学员进入学习氛围,集中学员注意力。是没半个小时都要有一定规模的互动让学员参与进来,进而达到帮助学员提高对课程投入度,是每张PPT都有价值、有目的,能让学员又学到知识的成就感。
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