生活中,我们也会有过情绪崩溃的时候,也许是生活压力大,也许是工作不顺心,也许是感情不如意……情绪不稳定,生活往往也会变得一团糟。
人生路上,我们遇到最大的敌人,有时不是能力,不是条件,而是情绪。
以前遇到过分的事情,我会比较难控制情绪,直到一次跟好朋友一起外出乘车的时候,他给我上了一门“情绪管理”的课程。
当时我们外出东莞听完课后,因为赶动车,所以立马乘坐滴滴快车前往火车站。
按照导航时间半个小时可以到达,但时间较为紧张,稍微晚点可能会误车,所以我还蛮担心路上车况。
上车时我发现前排坐着一名女乘客,我以为朋友叫的是拼车,心里纳闷了一下。
由于路上红绿灯较多,朋友在手机导航时跟司机确定最快线路时,发现司机两次都不肯走最快的导航线路,一直拐走红绿灯较多的线路,这一点儿我们都很奇怪,司机跟我们说这条线路跟推荐的是一样快。
看着路上红绿灯塞车的严重情况,朋友再跟司机沟通,请按照他的手机导航线路行驶,因为只有这条线路时最顺畅的,不然按照现有线路肯定我们的动车肯定赶不上。
可是司机并没有采取我们的线路方案,照常拐向红绿灯多的路线,一会儿后在前方的一个路口停下,把前排女乘客送下车继续往前开。
这个时候,朋友很疑惑地问:“我叫的是快车呀,早知道拼车就不叫了。”
司机赶紧解释说:“这不是拼车,她是我的朋友,我是顺路送着她的,这条线路是顺路的。”
听到这里我有些生气了,上车时我们就告诉司机要赶火车,让司机走最快速通畅的线路,连续提了3次,每一次提示时司机都拐向红绿灯较多的线路。
对于着急赶火车的我来说简直不能容忍,尤其眼睁睁地看着司机拐弯线路很有可能导致误车。
朋友略带严肃地和司机说了一句:“怪不得刚才一直不肯走最快的那条线路。”
我也反应过来了,极其地生气,我以为朋友会和司机理论或者投诉之类的,但朋友说完这句话后便非常平静,没有再说任何话语。
这时候司机赶紧加速开车,终于赶到火车站,下车时朋友还很客气和司机说了一句:“谢谢师傅。”
下车后快速办理手续,我们最终赶上动车。
在火车上,我咨询朋友,刚才你是怎么管理情绪的,连续三次司机都不肯走你推荐的顺畅线路,为了顺路送他的朋友,差点让我们误车了,怎么不投诉司机呢。
朋友笑着说,在当时的情况下,虽然他也非常地生气,但很快调整情绪,当下的目标是让司机快速送我们到达火车站。
如果在车上跟他争吵理论,司机一生气很可能继续拐弯道路,故意让我们延迟,虽然我们投诉他了,但已经背离我们的目标了,生气反而让双方都不愉快,还远离目标。
同时在车上时朋友已经做了误车的情况处理,查看到东莞前往深圳的火车票比较多,改签也很方便。
所以没有必要因为这件小事产生情绪和司机较真,最后我们的时间刚好赶上火车,所以家瑞老师给司机4个星的评价。
从这件乘车的小事中,我亲眼看到朋友对情绪管理得非常好,受益颇多。
很多时候我们会很难管理自己的情绪,常常忘记了我们的目标,和对方较真原理,争执吵闹最终闹得双方都不愉快,甚至因此大打出手,激怒对方导致严重悲剧的故事也不少。
情绪失控特别是瞬间的,损己又伤人,造成永久的遗憾。
这让我想起曾经的北京女童被摔案例:事故的妈妈因为停车时和一名男子发生争执,导致情绪激动的男子最终将婴儿车的女童摔死在地,事故的妈妈忘记了出发时和孩子的安全是第一,在停车和男子争吵时情绪把控不住,导致最终的悲剧和遗憾。
很多时候影响我们的情绪是来自于别人的言行,比如,碰到很没有礼貌的人出言不逊,我们容易生气,这是我们用自己的标准和教养去衡量对方了,当然会感到不舒服。
奥里森马登在《一生的资本》中写到:
“任何时候,一个人都不应该做自己情绪的奴隶,不应该使一切行动都受制于自己的情绪,而应该反过来控制情绪。”
在情绪管理的处理上,朋友以身作则给我上了一门很好的课程,当出现情绪失控时,不要忘记目标,学会管理情绪,有效的情绪管理才能使我们快乐,控制情绪,是一场修行!
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