邻居阿姨从不网购,偶尔会在盒马会员日前天晚上写张便利贴给我,帮她代购20提得宝抽纸。昨晚我又收到她的小纸条了,品牌数量还是不变,我很八卦的搜索了购买记录,挺有规律的,每半年一次。只是,这么多,下着大雨,送货小哥怎么送?
邻居也难得找我一次,总不能劝她多次少买吧,思来想去,只好分批下单。
门铃响起后,我顺道开了防盗门,送货员还没到,但门口已堆成小山了,低头一看,抽纸已经送来了一半,原来送货员按门铃前已来过一次。待他交代完毕,我才明白我刻意错开的两个订单又被合并成一个单了。
接着手机短信推送:货已送到,请为送货员与商品进行评价。这次不能默认了,认真的把服务的每项文字与五颗小星星全部点亮,并把事情原委做了说明,希望不要影响他的情绪,仍然热情饱满的工作。
记得去年有次买了几箱牛奶,因为太重,被送货员责问了一次:买这么多干什么,少买点啊,几天买一次,减轻一下我们送货负担。”自此后,再也不敢一次订太多,怕挨骂,虽说是顾客,但人家说的真是有理。
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