前段时间马爸爸召集物流和供应链行业的人开了个会,说我们要连接升级,我们要数据共享。马爸爸说,菜鸟不是要求订单有多快到客户手上,而是要通过数据的手段来消灭库存,快是快递公司要解决的事情。
哼,说白了菜鸟就是要做供应链嘛!
这不和京东差不多吗?用数据化,信息化的手段去做供应链,不也表明了要把供应链做的更敏捷吗?所以仓配是菜鸟很关键的环节,但是菜鸟又和京东不同的是,京东是自建物流,菜鸟不想自己玩,他甚至要整合仓储资源,快递资源,这里的资源包括物流服务供应商(场地、车辆、人员)、物流系统供应商(OMS、WMS、TMS)、物流工具供应商(分拣机器人、扫描枪、自动化系统)……拉上这么一大帮的人玩,那些尊重游戏规则、尊重效率、服务至上的进来,淘汰实力、思维跟不上的,将供应链做到极致。
今日的仓配已经完全不是昔日的仓配那么简单,前几年云仓还只是愿景,近年就已经有诸多电商大咖开始了仓配+大数据的尝试。电商公司们有了自家平台的数据支持,今天的仓配会更加高效并且节约成本。
如果想看数据和仓配之间的关系呢,这需要了解到基本的仓配系统以及订单流程。
接下来我们就来简单说一下电商仓配涉及到的物流系统以及信息是如何在各个系统流转的。
电商-仓-配 信息流1)C端的消费者在电商平台下单购买商品,电商后台ERP接收到客户的订单信息后,将订单信息推送给订单管理系统(OMS)
2)OMS接收到客户订单内容,对订单信息进行基本的审核,并通过订单商品信息以及物流信息,匹配到最优仓库,下发至对应仓库(WMS)
3)WMS在接收客户订单后进行批量操作,例如创建波次、拣货、复核、包装形成包裹
4)出仓,通过把枪扫描将运单信息流转至TMS并按照正常的快递流程进行配送
电商平台ERP与OMS对接、OMS再与WMS对接,WMS再与TMS对接,电商订单从下单到送达客户手中,涉及到了这些系统的信息流转。
任何一个子模块的信息系统承载的功能是不一样的,单纯从信息流是无法看出。下面举例来看各个模块系统要做的事情。
订单管理系统(OMS):一般定位于连接电商平台以及仓储系统,通过对订单规则的配置,系统自动审核并识别订单的类型,准确告诉对应下游系统订单类型和内容。例如上游商家发起的入库任务或是客户购买信息产生的出库任务等等。
仓储管理系统(WMS):WMS负责承载仓内一切与货品有关的信息流。从基础的收、发、盘、存、异不同角度出发,来对货品进行有序的管理。例如,其中收就是入库,是补货入库还是退货入库这里涉及到接收到上游的订单类型,是上架到整存区还是零散区,通过配置规则逻辑,系统通过算法推荐到最优的上架库位;又例如,发也就是出库操作,出库操作的流程涉及到几大块,创建波次、拣货、复核、包装。创建波次以什么样的规则创建,通过运行提前配置好的波次规则,来提高订单拣货时的批量处理能力。WMS是比较复杂的一个系统,尤其是对于电商仓储来说,WMS是仓内效率的关键。
运输管理系统(TMS):出仓之后,包裹统一交由快递公司,快递公司通过TMS一整套体系内的系统进行运输以及配送。例如对运单的管理,其实订单产生后在OMS阶段就已经需要产生对应的运单信息,这时OMS会提前到快递系统后台抓取一个号段,这时快递信息就已经明确了,只是没有进入配送环节。这时配送环节只要把枪确认了收件操作,就已经明确了运单信息,正常的进入快递体系进行配送,例如,收件、建包、发往收件网点、发往中转场、发往派件网点、投柜or上门配送。
这样,一个电商订单的正向流程算是走完了。
但是,数据对于仓配来说有多重要?这个我们下回再说~
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