反馈的作用力

这周斑比写一篇简单的短文和大家分享一个近期的新感悟---"反馈的作用力"。

反馈的作用力

以前斑比很少有复盘的习惯，也没有记录数据的习惯，自从建立了社群之后，很多信息不得不用表格或者智能小程序辅助统计。

随着群人数不断的增加，和用户的互动频率比以前高了很多，相对应的遇到的问题也比以前复杂很多。

同时，也因为各个操作的环节频次不断上升，让我逐渐开始意识到反馈的作用效力。

反馈的作用力

以前，在自己生活和工作范围内能够接触的人并不多，大多数时候就是相关部门的一些同事，客户及亲人朋友。无论是工作还是生活中能遇到新事物的几率并不高。

运营社群过程中所遇到的各种高频无意中将自己平常察觉不出的优劣势，不足点放大了成百上千倍。同时，也感受到服务了多少人就定会被多少人考核的局面。

这段时间的经历让斑比对成长效率有了一些自己的理解:一个人的成长速度取决于试错后的反馈及调整效率。类似一个看似理论上完美的产品比不过一个在市场上被高频使用后快速迭代升级的产品。

套用这个斑式理论，我们是否能够通过互联网时代的链接红利创造自己的反馈机制，从而让自己的一份时间、一个动作获得成百上千份外脑反馈，如此大大的提升了自己修复BUG的效率和意识。

在使用统计数据的过程中，我发现前期很多时候把过多的关注力放在数据的结果上，其实更重要的是数据的变化。找出变化背后的因果关系以及制作一套可复制的方式才是关键。

比如，筹备一场活动，在活动的前期需要准备宣传物料，规划每天哪些渠道，接收人群以及发布时间等等，在发布的过程有哪些文案、图片、互动方式带来不同的数据变化，则需要将里面具体的因素分析并记录下来而非重点盯着有多少人阅读、点赞、留言，记录过后需加以优化，在进行优化后的几次测试进行反复验证，几个回合就能够发现动作和市场产生作用力的关键点，这个关键点关联的路径就是规律。

当我们强化自己观察数据、寻找规律、阶段性复盘的习惯后，就能够组建培养自己搭建系统的能力。

反馈的作用力

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