一个人的成功取决于有多少人支持你，以及有多少人愿意支持你。所以想要成功，必须拥有良好的人际关系。
有风险意识的人，很早就养成银行储蓄的习惯，每个月都会往银行账户存钱，以备不时之需。而没有风险意识的人，就成了“月光族”，甚至透支信用卡，最终导致信用破产。我们人与人之间的关系也可看作情感账户，信用、礼貌、仁慈、诚实这些都是存款，是可以增加彼此之间的信任额度的。
那如何进行情感账户投资，史蒂芬·科维教了7种投资方式。
理解他人
理解他人是一切感情的基础。我们要以对方价值观和观念出发，去对方需要为优先考虑。
注意小节
关注细节，礼貌待人，人际关系中最重要的就是这些细节。
信守承诺
守信是一大笔储蓄，背信则是庞大支出，代价往往超出其他任何过失。
明确期望
几乎所有的人际关系障碍都源于对角色和目标的期望不明或者意见不一致。我们需要明确应该由谁来完成什么样的工作。
正直诚信
正直诚信能够产生信任，也是其他感情投资的基础。
勇于致歉
当我们从情感账户上提款时，要向对方诚心致歉，那会帮助我们增加存款。
无条件的爱
无条件的爱可以给人安全感与自信心，鼓励个人肯定自我，追求成长。
任何一种投资方式都可以增加情感账户的信任额度，提早开始做人际关系的维护，过有准备的人生，等需要别人帮助时，再去做情感投资，定会别人逼迫，陷入更加尴尬的境地。
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