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《增长黑客》读书笔记——开篇

《增长黑客》读书笔记——开篇

作者: Nancy_chen_3687 | 来源:发表于2020-07-12 19:43 被阅读0次

    《增长黑客》由 肖恩·埃利斯 和 摩根·布朗撰写,于 2018年出版。肖恩被誉为美国「增长黑客之父」,是 Dropbox 高速增长成功上市的幕后功臣,曾主导过多家硅谷上市公司的市场营销工作,也是知名增长黑客社区 GrowthHackers.com 的创始人;摩根是 facebook 的产品经理。

    这是一本被广泛推荐、逻辑清晰且实操性强的互联网产品运营指南。当然正如书中提到的那样,增长并非只由运营或者某个团队所关注和负责,这本书对于互联网行业的任何岗位来说,都是一本不可多得的好书。

    在工作和生活中,可以发现很多互联网公司也是基于这本书中提到的理论在增长方面尝试着各式的方案。互联网发展日新月异,作为受益者的我们,在使用各类 APP 的同时,也能或多或少感受到各公司团队在产品上的动作,小到一条消息,大到一次改版,这些动作的背后都有原因和意义,其目标都是为了获得增长。例如:简书、知乎的留客模式,美团外卖的营销手段,打车软件的默认运力勾选,快手抖音类短视频的推荐,瑞幸咖啡的精准投放优惠券,移动端游戏的引导、活动和召回等等,这些成熟功能的背后都有大量提升增长的抓手。增长的方面包括:新用户增长,老用户留存,行为刺激,收益增长等等。在这些抓手上,各公司通过数据分析、客户调研等手段,结合心理学、社会学等知识,采用了各式各样的策略,并不断的试验迭代,以找到让用户更加喜爱的产品形态。这个过程并非一帆风顺,我们可以看到一些产品推出了失败的功能造成了损失,也有一些产品在获得成功之后的一段时间便不再成功,甚至失去原有的有利地位。增长是一个永恒的课题,公司想要存活和发展,就要不停的寻找增长的路。这正是这本书的价值所在,在众多的产品模式、市场行情、技术革新等变数下,书中给出了一套增长的方法论,在很多课题上提供了宝贵的经验。尽管我们大多数人不是指点江山的行业领军者,也未必是增长团队的核心成员,但作为互联网人,不论处于何岗位,将这种思维带入到当下或者未来工作中,对于理解业务、改进工作来说都大有裨益。个人感觉,理解业务并非仅是懂得工作中的业务细节,熟悉每个步骤,cover 住日常的工作;而是需要对当前工作以及整个行业的发展有较为深入的思考,理解业务的定位、重心、边界,清楚当下的状况,并不局限于当下,着眼于未来短期和长期的发展

    回到这本书,作为读书笔记的开篇,首先给出本书的结构和基本内容概要,如图 1所示。

图 1:《增长黑客》内容结构

    本书分为两个部分九个章节。第一部分为方法(中心理念)介绍:第一章介绍增长团队的意义、组成,以及如何搭建增长团队;第二章介绍增长的根本——具有“啊哈时刻”的产品,讨论了如何利用数据分析和实验找到核心价值,帮助自己打造一个好的产品;第三章介绍在好产品的前提下,如何找到增长杠杆驱动增长;第四章介绍在整个增长过程中如何通过增长黑客循环快节奏实验。第二部分为实战(执行方法论)介绍,讲述了在获客、激活、留存、变现的实际场景下,如何利用增长黑客理念指导工作:第五章介绍在获客方面,如何优化成本、扩大规模;第六章介绍在激活方面,如何让新用户更快的接触到产品的“啊哈”时刻,将潜在用户转化为真正的用户;第七章介绍在留存方面,如何留住自己的用户,以及如何唤醒非活跃的“僵尸用户”;第八章介绍在变现方面,如何优化变现方法以提高用户带来的收益;第九章介绍了如何从意识和行为上避免增长停滞。

    总的来说,这本书强调:团队合作、数据分析、客户调研、快速试验、不断迭代,与软件开发的敏捷开发模型十分相似。这本书不会教我们如何做数据分析、A/B实验,而是从更贴近业务的角度介绍怎么将这些手段组合应用,以整体达到增长的目标。书中有很多不错的例子,提到的公司大多数耳熟能详,可以看到在发展的过程中这些优秀的公司都经历了什么、如何找到增长的方法。当然也可以结合我们国内很多优秀的公司,就像我上面提到那样,发现日常生活中各个 APP 的改动,嗅探其背后的增长行动,并加以分析,也可以发现很多优秀的经验值得借鉴。

    后面会分别梳理每个章节的主要内容。

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