如何做到周全、周密思考

如何做到周全、周密思考

事实上，大多数情况，我们是难以做到周密思考。

在现实场景中，思考问题时，通常我们快速给出了答案，很可能就意味着答案并不周全，只顾及了问题中的某个侧面或者局部。若真要把一个问题所涉及的方方面面想清楚，则要困难得多。因此，一个人思考问题的周密程度也是个人思维品质的主要指标之一。

周密思考问题很不容易，通常是受这些原因限制：第一，我们的思维和决策更容易受少数特殊事件的影响；第二，“证实偏见”，也就是人一旦形成对某个问题的看法，那么接下来就往往只是在佐证这个看法，而对相反的论据视而不见；第三，是每个人受自己已有知识和经验的限制，存在思维盲区。

1

矩阵思考

矩阵是指不同维度组合的直观化显示。利用矩阵这个工具，我们可以对问题进行不同维度的分解和组合，进而提升问题分析的深度和广度。

例：“乔哈里窗格”就是一个很简单2X2矩阵，但又很有启发性的矩阵。它用了两个维度：“我”的信息状况和其他人的信息状况。交叉后构成了四个区域：

公开区：我知他也知；盲区：他知我不知；隐秘区：我知他不知；未知区：我他都不知。

乔哈里窗格

理想的交流，应该是使公开区越来越大，盲区和隐秘区越来越小，甚至未知区也随之减小。尤其是在交流中关注盲区，这样我们能收获新知识。

交流演变

这样，避免人际交流的观点流于表层和片面，当我们矩阵显性化表示出来后，拓展了我们碑思考空间的疆域，这就是矩阵的价值。

除了分析问题之外，矩阵方法对求解创意性问题也很有帮助。

例如：如何研制一款新奇的饼干？

如果不使用矩阵，我们的思考问题方式可能是两种。一种是天马行空式，随性地找到一些口味元素加以组合，如巧克力+草莓等。另一种是亦步亦趋式，即先在大脑中搜寻印象好吃的饼干，做二次筛选，以此为参考，再做一些简单的改变。

而使用矩阵思考，则采用如下三个步骤。

第一步，抽象出尽可能完整的分解问题的维度。如提取出定义一块饼干的维度，有品味、结构、脆度、造型、颜色、交互动作、附加概念等。

第二步，对每一维度，通过取反、细分等操作，找出尽可能多的表现值，以构成维度矩阵。

第三步，在维度矩阵中不同维度的表现值之间尝试建立各种组合。

创意矩阵表格

这种表格形式源于瑞士天文学家弗里茨·兹维基（Fritz Zwicky）发明的“形态分析表格”（morphological box），也被称为“创意表格”，是一种非常适合多维度思考的、激发新创意产生的有效工具。

每一种矩阵代表一种维度划分的方法，这样等到各个矩阵都分析完以后，再把各个分析结果统合在一起，能得到一个更加周密完整的答案。

2

清单思考

清单思考是用无限穷举方法来不断扩展思维的工具，是一种“强制性思考工具”，当你借助清单进行思考时，你需要逐一检视清单中每一项，并将其与标准指标进行核对。

好的清单，是经过提炼的智力框架，帮助我们的思考至少达到基本的周密。

下列是一份关于清单优点的清单：

1）清单是知识传递的一种高效方式；

2）清单可以减少遗漏；

3）清单可以减少信息的冗余；

4）清单可以将不同质的事物罗列在一起，只要这些事物在某个方面具有一致性；

5）清单可以作为行动指南，它本身就是一个可操作性的工具；

6）清单可以规律性使用，因而可以用于培养行为习惯；

7）建立清单非常简单、快速；

8）清单具有无限扩展性，可反复完善；

9）清单作为一种强制性的固定模式，可以使思考过程抵御情绪化或非理性因素的干扰。

清单常常应用在证券投资、外科手术、航空航海和安全工程等领域，因为这些领域对思维周密性要求最高。

在一定程度上，清单作为一个有效的工具，降低了思考和行动的门槛。

在实现中，如何没有现成的清单作为参考，我们要以学会自己编制清单。编制清单的方法是先增后减，即先尽可能地穷举一切可能项，不要带批判的眼光，宁可列到过度的程度。然后，对所有选项进行筛选和合并，保留其中最有用、最有可行性或者最精华的部分，也是就其必要性进行仔细严格的筛选。

总之，现实中的问题，总是牵涉太多的因素，借助矩阵、清单等工具，可以完善思考的周密程度。