导语
【24K社群分享】是24K为会员提供的12大会员权益之一,第33期由24K会员卢晓仪老师分享,主题为《如何打造知识付费训练营》。
文章大纲:
*以下内容为卢晓仪老师在群内分享摘要*
No.1
训练营的整体打造思路和流程
一个完整的训练营包含以下几个部分:
一、策划
(1)市场调研:用户画像及痛点梳理
首先在出产品前你要先了解你的用户是什么样子的,他们的年龄层、地域分布、行为习惯这些都是基础的,我们一般会做市场调研然后再一对一地做部分深度沟通。
(2)主题定位
把用户画像及痛点梳理完成后,就可以根据团队的优势进行主题定位和产品匹配。主题定位也建议大家先去调研市面的同类产品,梳理出自己的产品独特点。
(3)课程设计
确定好主题、目标后就可以进行课程设计。大家应该都知道,线上训练营的一个难点就是大家的“完课率”以及“获得感”的问题。训练营的课程设计除了知识干货部分,还要重视互动部分的设计。每一节课的结尾可以对下一节课的内容埋一些伏笔,作业及打卡的设置实践性要强。
(4)优势定价
定价跟你的目标定位息息相关,先搞清楚是要引流还是要赚钱,然后计算成本,同时要了解对比市面同类课程,费用的收取一定要简单明了好操作。让用户觉得有物超所值。
(5)时间安排
我们自己做的最常规的训练营是30天的,线上课程一节课最好控制在20分钟以内,节假日不建议开课,完课率很低。
(6)营销策划
二、招生
内容方面,前期需要准备文案和海报制作,经过无数次测试出来的文案结构:
在宣传方面,营销文案要配上适合的海报才能更好的提升转化。需要准备的海报:
三、运营
运营包含几点:
1.运营团队的组建
2.运营机制的设计
(1)打卡计划
(2)考评模式
(3)答疑计划
(4)积分榜
(5)小组赛
3.特别环节的策划
(1)开营仪式(鼓励大家、设立目标)&结营仪式(总结成绩、表彰优秀学员)
(2)主题竞赛
(3)圆桌会议
(4)早安分享
(5)大咖分享
4.运营平台的选择
课程平台:荔枝/千聊/小鹅通……
打卡平台:鲸打卡(完善/功能比较多/团队协作统计方便)/小打卡(简单便捷免费)/小鹅通(简单,如果用小鹅通上课,可以直接用)/微博话题(可以扩大影响力,但是用户参与比较繁琐,统计也不便利)
5.运营内容的前期筹备
(1)学员管理
(2)课程准备
(3)学员手册
(4)话术集
(5)运营平台
四、转化&再激活
1、利用好闭营仪式
闭营仪式的作用有几个:总结训练营的成果、颁发奖励、二次转化,并且闭营仪式一定要内容足够丰富、足够打动人。
2、训练营回顾、学员反馈文章及时输出
建议先做好框架稿子,然后结营后就能够直接推出,内容可以设置下期报名的福利及彩蛋。
3、老学员复训(是否可以参加复训?收费还是免费?有什么特殊的福利?)
4、优秀学员特殊邀请函
可以给优秀学员赠送2个专属的课程福利(可以是5折参与的/免费),邀请他身边的人参与下期训练营
4、学员的持续运营(同学会/打卡营)
△△△(听取完整版音频,了解更多精彩内容,获取可联系:xwb3217 )
No.2
运营团队的组建和培养计划
除了讲师团队外,训练营的另外一个核心团队就是运营团队。按照训练营的规模及岗位的设置进行人员的安排及招募,同时也要设计好大家各自的分工以及运营人员的报酬。
运营组织可以分为以下架构:
运营官再根据不同细分职务可分为以下职位:
组建好运营团队后,需要进行一定的培训和指导。
1、确定好每个人的职责分工,明确自己的每一个工作事项
2、课程内容、整体课程流程熟悉
3、执行时间、反馈时间的确定
4、运营考核标准
5、团队协作流程
6、激励方案(相关的课程/书籍学习)
7、预演训练
△△△(听取完整版音频,了解更多精彩内容,获取可联系:xwb3217 )
No.3
日常运营及社群仪式感的养成
1、班风建设(价值观、话术的引导。公关-(话术库))
2、名称荣誉标识(姓名+相关身份标识)
3、自我介绍的模版+专属的学员介绍海报
4、高级感日签
5、每周圆桌会议(拟定不同的分享主题)
6、学员自发分享组织(宝藏学员的挖掘)
7、早安课堂(早读会、晨练会、小技巧/干货分享)
8、小组鼓励(小组长的角色非常的重要,可以竞选也可以我们自己安排,我会比较建议从活跃老学员里挑选)
9、主题竞赛(奇葩辩论赛/自信演讲赛/最美厨娘赛/最强一衣多穿赛等等,提交视频参与)
10、不断创造惊喜(有些福利不需要提前说,可以在课程期间去给,比如临时评选送书、特别的学习资料、奖金、大咖的分享、老师加餐分享等等)
△△△(听取完整版音频,了解更多精彩内容,获取可联系:xwb3217)
卢晓仪老师在做训练营方面经验非常丰富,在群内持续1个多小时的干货输出,好评满满。群内都是CEO、总监级别的大佬,每次都能收获到真正实用且能给人启发的东西。很赞!
以上内容为24K会员-卢晓仪老师在群内分享,主题是《如何打造知识付费训练营》
卢晓仪:心视野运营合伙人
合作请联系:xwb3217
个人经历:
大学期间参与金投赏、国际商业领袖峰会等落地执行,成为Vivo厦门的学校代理负责人,蝉联几届Top Sales。
2016年一年时间零成本落地近百场市场活动,成功服务500强企业客户100+家;2017年创立女性知识付费及电商项目,第1年完成目标收入300万;2018年策划落地首届Beauty女性影响力论坛(邀请了文案天后李欣频、中国国际礼仪研究院院长周思敏老师免费出席分享)。目前正在做一个国际化的职场培训项目,包括领导力、沟通力、职场转型等。
关于活动策划落地、渠道开发、市场整合可以无保留分享给你,职场课程平台渠道、电商销售渠道、文创品牌可以找我合作哈~
总结:
训练营运营是一个系统且细致的工作,需要反复地实践与打磨。
END
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