美文网首页知识付费——会计是怎么炼成的
100+场实战心得:提升知识付费训练营的完课率与复购率

100+场实战心得:提升知识付费训练营的完课率与复购率

作者: 24K知识付费社群 | 来源:发表于2019-08-29 17:42 被阅读0次

导语

【24K社群分享】是24K为会员提供的12大会员权益之一,第33期由24K会员卢晓仪老师分享,主题为《如何打造知识付费训练营》。

文章大纲:

*以下内容为卢晓仪老师在群内分享摘要*

No.1

训练营的整体打造思路和流程

一个完整的训练营包含以下几个部分:

、策划

(1)市场调研:用户画像及痛点梳理

首先在出产品前你要先了解你的用户是什么样子的,他们的年龄层、地域分布、行为习惯这些都是基础的,我们一般会做市场调研然后再一对一地做部分深度沟通。

(2)主题定位

把用户画像及痛点梳理完成后,就可以根据团队的优势进行主题定位和产品匹配。主题定位也建议大家先去调研市面的同类产品,梳理出自己的产品独特点。

(3)课程设计

确定好主题、目标后就可以进行课程设计。大家应该都知道,线上训练营的一个难点就是大家的“完课率”以及“获得感”的问题。训练营的课程设计除了知识干货部分,还要重视互动部分的设计。每一节课的结尾可以对下一节课的内容埋一些伏笔,作业及打卡的设置实践性要强。

(4)优势定价

定价跟你的目标定位息息相关,先搞清楚是要引流还是要赚钱,然后计算成本,同时要了解对比市面同类课程,费用的收取一定要简单明了好操作。让用户觉得有物超所值。

(5)时间安排

我们自己做的最常规的训练营是30天的,线上课程一节课最好控制在20分钟以内,节假日不建议开课,完课率很低。

(6)营销策划

二、招生

内容方面,前期需要准备文案和海报制作,经过无数次测试出来的文案结构:

在宣传方面,营销文案要配上适合的海报才能更好的提升转化。需要准备的海报:

三、运营

运营包含几点:

1.运营团队的组建

2.运营机制的设计

(1)打卡计划

(2)考评模式

(3)答疑计划

(4)积分榜

(5)小组赛

3.特别环节的策划

(1)开营仪式(鼓励大家、设立目标)&结营仪式(总结成绩、表彰优秀学员)

(2)主题竞赛

(3)圆桌会议

(4)早安分享

(5)大咖分享

4.运营平台的选择

课程平台:荔枝/千聊/小鹅通……

打卡平台:鲸打卡(完善/功能比较多/团队协作统计方便)/小打卡(简单便捷免费)/小鹅通(简单,如果用小鹅通上课,可以直接用)/微博话题(可以扩大影响力,但是用户参与比较繁琐,统计也不便利)

5.运营内容的前期筹备

(1)学员管理

(2)课程准备

(3)学员手册

(4)话术集

(5)运营平台

四、转化&再激活

1、利用好闭营仪式

闭营仪式的作用有几个:总结训练营的成果、颁发奖励、二次转化,并且闭营仪式一定要内容足够丰富、足够打动人。

2、训练营回顾、学员反馈文章及时输出

建议先做好框架稿子,然后结营后就能够直接推出,内容可以设置下期报名的福利及彩蛋。

3、老学员复训(是否可以参加复训?收费还是免费?有什么特殊的福利?)

4、优秀学员特殊邀请函

可以给优秀学员赠送2个专属的课程福利(可以是5折参与的/免费),邀请他身边的人参与下期训练营

4、学员的持续运营(同学会/打卡营)

△△△(听取完整版音频,了解更多精彩内容,获取可联系:xwb3217 

No.2

运营团队的组建和培养计划

除了讲师团队外,训练营的另外一个核心团队就是运营团队。按照训练营的规模及岗位的设置进行人员的安排及招募,同时也要设计好大家各自的分工以及运营人员的报酬。

运营组织可以分为以下架构:

运营官再根据不同细分职务可分为以下职位:

组建好运营团队后,需要进行一定的培训和指导。

1、确定好每个人的职责分工,明确自己的每一个工作事项

2、课程内容、整体课程流程熟悉

3、执行时间、反馈时间的确定

4、运营考核标准

5、团队协作流程

6、激励方案(相关的课程/书籍学习)

7、预演训练

△△△(听取完整版音频,了解更多精彩内容,获取可联系:xwb3217 

No.3

日常运营及社群仪式感的养成

1、班风建设(价值观、话术的引导。公关-(话术库))

2、名称荣誉标识(姓名+相关身份标识)

3、自我介绍的模版+专属的学员介绍海报

4、高级感日签

5、每周圆桌会议(拟定不同的分享主题)

6、学员自发分享组织(宝藏学员的挖掘)

7、早安课堂(早读会、晨练会、小技巧/干货分享)

8、小组鼓励(小组长的角色非常的重要,可以竞选也可以我们自己安排,我会比较建议从活跃老学员里挑选)

9、主题竞赛(奇葩辩论赛/自信演讲赛/最美厨娘赛/最强一衣多穿赛等等,提交视频参与)

10、不断创造惊喜(有些福利不需要提前说,可以在课程期间去给,比如临时评选送书、特别的学习资料、奖金、大咖的分享、老师加餐分享等等)

△△△(听取完整版音频,了解更多精彩内容,获取可联系:xwb3217

卢晓仪老师在做训练营方面经验非常丰富,在群内持续1个多小时的干货输出,好评满满。群内都是CEO、总监级别的大佬,每次都能收获到真正实用且能给人启发的东西。很赞!

以上内容为24K会员-卢晓仪老师在群内分享,主题是《如何打造知识付费训练营

卢晓仪:心视野运营合伙人

合作请联系:xwb3217

个人经历:

大学期间参与金投赏、国际商业领袖峰会等落地执行,成为Vivo厦门的学校代理负责人,蝉联几届Top Sales。

2016年一年时间零成本落地近百场市场活动,成功服务500强企业客户100+家;2017年创立女性知识付费及电商项目,第1年完成目标收入300万;2018年策划落地首届Beauty女性影响力论坛(邀请了文案天后李欣频、中国国际礼仪研究院院长周思敏老师免费出席分享)。目前正在做一个国际化的职场培训项目,包括领导力、沟通力、职场转型等。

关于活动策划落地、渠道开发、市场整合可以无保留分享给你,职场课程平台渠道、电商销售渠道、文创品牌可以找我合作哈~

总结

训练营运营是一个系统且细致的工作,需要反复地实践与打磨。

                   END                    

↘「推荐阅读」

大咖分享丨提升转化率?知识“微商”式的攻城略地

大咖分享丨5个角度拆解高粘性高质量的百万级社群

大咖分享丨王六六:如何做裂变?2个核心要素+4个步骤

会员专访丨于鹏飞:搭建整套课程选品体系,从0到1使营收翻15倍

相关文章

网友评论

    本文标题:100+场实战心得:提升知识付费训练营的完课率与复购率

    本文链接:https://www.haomeiwen.com/subject/kxhwectx.html