职场里能听到真话吗？

上次读过一本书叫《绝对坦率》，为大家分享了在职场中如何讲真话，才能既让对方接受自己的观点，又不至于引起对方的反感。最近听到很多职场人讨论另一个困扰——团队中敢讲真话的人太少，导致很难听到下属真正的心声。刚晋升部门经理的老王就是其中的一位。

“为了集思广益提升部门业绩，我每次开会前都会跟大家说：不要听我一个人说啊，大家都说说自己的想法嘛。然而底下基本都只有点头的，几乎没有人有新意提出。就算是点名道姓，也最多将我说过的话换一种方式再说一遍。本来想着要集思广益的，结果每次都搞得像是我在一言堂。”老王无奈地说。

老王遇到的情况大家应该都不陌生吧。都说“身在职场，要想升职加薪最重要的是学会琢磨领导”，所以到了需要发表意见的时候，大家都挖空心思去琢磨领导的意思。为了避免出错，沉默是最好的选择，若是一定要发表自己的观点，那就赶紧找到方向标，顺着领导的话往后说，才是最保险的做法。人人都抱着这样的“真理”的话，团队领导想听到真话，想听到更多的主意，想听到更多的创意就没那么容易了。

也许有人会说“领导需要的是决断能力，有自己的想法最重要，能否听到部下的心声并没那么重要。”

这样的想法是可怕的。因为一个人的思考肯定是有限的，尽可能从多方面听取意见和建议对决策者来说是提高正确决策的有力手段。如果团队成员不愿意或者不敢说真话，团队轻则损失更多的创意，严重的话还有可能导致让决策者做出错误的决定而让团队陷入万劫不复的绝境。

如何防止团队在沉默中走向平庸?如何才能让团队成员亳不犹豫的说出所思所想？《畅所欲言》一本书通过生动的案例揭秘企业管理背后的简单逻辑。直接可行的管理方法将为遇到职场瓶颈的经理人和管理者提供新的思路。打破工作交流中的“抑制因子＂，打造畅快沟通的高效团队。

职场里能听到真话吗？

作者根据自己十几年来的管理经验，直击团队管理的痛点，帮你抽丝剥茧寻找团队管理的核心要义，彻底颠覆传统管理思维。

只有和员工建立起真正信任的关系，才能实现毫无保留的坦诚沟通。这种沟通一般会以员工的建议开始，而我们必须循着他们的思路提出真诚的问题。

绝对信任是坦诚沟通的前提。若领导者能在团队营造绝对信任的氛围，员工们再不会将“我不清楚”、“我需要帮助”和“我有个新想法”之类的话咽到肚子里。当员工提出未经过滤的观点时，领导者若不将之视为“疯言疯语”而是顺其自然提出真诚的问题，这些观点很有可能变成引发创意风暴的蝴蝶翅膀。

身为领导，如何做到被下属绝对信任呢？

领导者要成为团队的一部分，而不是一味操纵着话语权。

当领导者放低姿态，以团队的一份子与大家坦诚沟通时，下属就不用担心自己说的话会冒犯到上司。在此基础上，才能够积极主动地提出自己的建议，不用去揣测领导的心思，或者害怕被拒绝而放弃表达自己的观点。

遗憾的是，现实中很多领导者忽略了这一点。一起来看上面提到的经理老王是怎么做的呢？虽然他每次开会都说让大家来发表意见，然而他们部门开会的惯例是领导先发言——定基调。结果就出现了上面提到的结果：下属要么不说话，要么想法设法顺着他的意思说，所谓集思广益也就流于形式了。

那么老王可以怎么做呢？

我们要简明地告诉你最后一点:鼓励手下的员工畅所欲言无论是内向的，还是新人职的员工(以及那些由于前文提及的“其他原因”隐藏心声的员工)，都要鼓励。你需要做的事情很简单:关心他们。不要因为这些员工默默无闻，没有很高的职位就让他们躲起来，也不要忽略他们，快去找到他们吧。

方法说起来其实很简单，就是真诚的提问，具体怎么做呢？

首先，抱着真正的求知的态度去向下属请教，确认下属的意见，比如老王总不应该只是表面上说一句大家有意见多提，而是就具体的问题想具体的人提出提问。

其次，要真诚的聆听，不论大家提的意见好坏，都应该要接受，至少接受大家有表达的权利。即使有人提出了看起来对当下议题没有实质性帮助的建议，也应该给与鼓励。因为允许员工畅所欲言最重要的意义不在于马上获得点子，而在于获得员工的绝对信任。有了绝对信任，员工有了任何点子和创意时，便能毫无保留地贡献出来。

最后，给予引导。领导者必定是做决策的。不是信息接收器，收到了信息之后加工处理变成团队的决策。

记住一个小窍门：团队讨论时，记得先让下属表达，避免锚定效应呀。