一大早,赶去见客户,从车站开始打滴滴。最近老是在三线县城晃悠,通过跟这些地区的滴滴司机交流,可以更立体的了解整个社会的发展情况。
今天这个司机挺有意思,原来在厂里打工,可能收入不高。要知道在这个地区生活,怎么说也是国内排的上数的三级县城,看着身边的朋友各个都飞黄腾达,再憋在工厂里打工,拿着死工资,似乎也很难接受。于是也出来承包了鱼塘,跟家里人一起打理渔业,偶尔出来跑跑滴滴,
在这短短10分钟的车程,因为他听说我是一个企业管理咨询师,就提问到一些关于企业管理的问题。
刚好他的老婆现在也在企业里面从事行政管理,有很多错综复杂的问题没有办法解决,尤其是家族成员在企业内更是难管。
这个问题,至少在我十多年前进入咨询行业的时候,就已经存在了。
一直以来,大家都在提家族管理的问题,但是到今天,这些问题从来没有消失过,岁月并没有绕过谁。
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然而,过去十多年,在流量为王的时代里,这些问题并没有得到重视,因为很多问题带来的损失,都被流量红利所掩盖。
什么是流量红利?
其实就是流量很便宜,成本低,自然企业的利润就高。
这种情况下,死磕技术变成了费力不讨好的事儿。
在公司高速发展时期也要搞好管理的企业家,有多少呢?
现在能被大家传颂的公司,都应该算是了。
比如说,华为在上世纪90年代,就开始请IBM的咨询顾问为他们打造人力资源管理系统,而华为对于研发的重视,应该是在2000年左右才开始的。
可以看出,即使是华为这种以技术著称的公司,也是先从管理方法方面入手,而不是先从技术改革入手。因为管理方法的规范化,往往能最快出成绩,而技术改革,是一个未知数,毕竟失败几率太高了。
图片来自网络2
失败几率有多高呢?
就以芯片为例,小米的雷总曾经信誓旦旦的要开发手机芯片,但是在砸下去几个亿以后,只见到第一代小米芯片,第二代就没影了。
如果说小米的技术力量还比较稚嫩的话,我还可以看看芯片业界的老大哥英特尔,今年也宣布将退出5G智能手机调制解调器业务,因为砸了十几个亿以后,发现是在硬骨头,啃不动,只好放手。
投降了指望技术改革,就是一件吃力不讨好的事。就连腾讯公司,即使他的游戏已经戴上中国游戏“王冠”,然而在继续推进游戏的创新这件事上,几乎不太上心,而是一直深陷抄袭的争议中。可见在国内很多企业来说,拿来主义就够用了。
所以想要通过创新科技、技术而领先同行,争取更多利润,本来就是九死一生的机会。
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而对于中小企业来说,指望技术改革能够立竿见影产生价值,更不大现实,但是从管理方法开始下手,却是很容易做到。
为什么这么说呢?
道理很简单。
因为很多创业者的事业初期之所以能成功,基本是靠着流量红利,以前是高利润掩盖了低效能的成本损耗。
实际上,这些企业的管理效能很低。
但是现在的流量红利已经消失了,说白了,以前是因为很多商家不懂互联网,不会用网上流量,才会让一些新人类有了创业成功的机会。可到了现在这个阶段,网上流量的成本跟线下成本一样高,连阿里、京东也到线下来吸取流量了,可见这流量成本都已经高到什么程度了。
既然成本高,而且销量增长也很难,那么就要从内部去挖掘利润空间。
而最快的出路,就是从管理模式上进行改革,从而减少人工工时和材料的损失,这些冗余的损耗降下来了,自然利润就上来了。
理顺了,就快了(图片来自网络)4
对于很多中小企业来说,本来的管理模式可以用四个字来形容:一团乱麻。
反正想怎么搞就怎么搞。
这种感觉怎么形容呢?
有朋友跟参加过训练的半专业运动员玩耍过,就知道很多专业玩家的动作一点都不花哨,但是却很轻松就能打赢了。
很多时候,不是因为他们的体力多好,而是他们的动作很简单,也很有效。一步到位,几乎没有多余的动作。
而很多企业在管理当中就是出现了很多多余的动作,才导致了时间的浪费和材料的浪费。
举个栗子,如果工作现场的整理没做好,那么员工可能就因为找材料、工具,而浪费大量的时间,又或者主管对员工没有教好基本操作,那么员工就可能造成失误,从而导致返工甚至废品,而这些在前期管理的时候就可以准备好。
其实,对于做任何事情的进行过程,也是这样。
比如北大才女张泉灵(前央视主持人,现任“少年得到”董事长)在写给儿子的信当中,无处不在提到一个词——“方法”。只用用到正确的方法,才是让事情最快完成的捷径。
方法对了,就顺了总而言之
不管是什么工作,只要把基本的工作做好,把基础的动作做对,管理就能顺畅起来。
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