补录上周发生的一件事。
上周二去一代理商那里(姑且称之为A公司),其老板T总给我看了一客户的采购清单,其中有两个部门分别采购了我公司两个个产品(且称为甲乙),甲产品采购信息我我是才知道,乙产品采购信息是半个月前知道(另一代理商报了单,是这家客户,但不是这个部门。)T总很兴奋的让我看清单,看看哪些是我们的,我边看边说乙产品采购信息我已知道,前几天还去做了跟进。T总很不满的说了一句你怎么对我还还打埋伏,我赶紧回答:我也才知道,同行走在前面,预算又低(清单的预算确很低)。
下来了解,关于乙品,客户确是按一同行进行的计划,且已讨论通过,等着走流程,且会很快;之前报单的代理商搞错了真正要买的部门。之前代理商和真要买的部门一点关系也没有,和客户高层也无关系。而T总这边和客户高层关系很好,但和采购的部门没太好关系。
考滤到处境的紧迫,决定想法利用最后的机会,刚好手里另一代理商B和客户上下关系都好,便与B公司沟通,B公司B总很乐意帮忙,并立即安排人与采购单位联系。
周四和T总见了该客户的另一采购单位,等客户过程中,B公司的L经理到了(因为和T总等了一个小时),找我拿资料。T总见我给了乙品资料。T总让我陪他谈完去下一客户,因和L约好了过会见面,便推脱了。
下午和领导去和T总商议下一客户跟进时,T总明确提出要做乙品,领导答应了。我这边只得赶紧联系L经理沟通周五我们先去了解,有希望他再帮忙。
总结:该事曝露了我两大问题:
其一、急躁、轻浮,不沉稳与老练。T总在给我清单时,一是出于信任;二是看有无产品合作;三是有些炫耀。我犯错如下:对T总这么快就拿到这么准确信息无反应,只关心上面是否有我的;没看清采购部门等信息就讲了我知道的,而这些T总觉得我知道不告诉他;没有听T总的想法,只是讲了我的产品有两个,并且难……
其二、优柔寡断。最初不考虑T总做乙品,一是觉得预算低,二是觉得T总和采购单位关系不深。但担心T总不满,没及坦诚时沟通
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