每一个职场新人在入职之初,都会带有一些自身特点,这些特点有些源自遗传,有些则是在成长和受教育其间不断累积而成。
由于行业差距,所以用人标准不一而足,但大可以将这些特点分门别类,以期在分配工作时因人施用。
举两个例子:
职场需求侧定向分析1、忙在当下型。这种人一段时间内只能做一份工作,可以专心致志地做好一些繁琐枯燥的事情。
办公室的小A,领导安排他填录一份台账,另外还有一个重要的会议通知要发,他自己前几天出差的发票也要找财务报销。但是他在聚精会神填完台账后,却把其他事情全部忘在了脑后,下班时心安理得地打卡走人,直到第二天才如梦初醒、懊悔不已。虽然他账目做得整洁漂亮,但仍给领导留下了一个责任心不强的坏印象。
2、与小A相对应的,是思维永远在跳跃无法安于眼前的人。这种人在面对困难时往往智计百出,同时拥有较强的组织协调能力。
业务部的小B,在报表时突然想起上周的业务资料还没有整理,于是她扔下手头工作,风风火火地去整理客户资料,整理资料时她发现,有几个重要客户的回访电话还没打,于是又丢下整理完一半的客户资料去打回访电话……这样一天下来,她所有的工作都有进展却没有一项能够按时完成。
既然是需求侧分析,就不过多地阐述这类性格习惯的成因。作为一个用人者,你需要了解每一个手下的性格特点和行为习惯,最好能把他们想象成一件件工具,用得好就如臂使指,用得不好就事倍功半。老天爷饿不死瞎家雀儿,这世界上没有几个人是百分之百的废物,也没几个人是能适应所有岗位的全才,只要善于发现、定位准确,每个人都能为这个社会创造价值。
作为一个领导,不论职位高低、权利大小,一定要具备基本的职业素养和能力。要知道人不是机器,而是有感情、会思考的动物,要想让手下员工心甘情愿的为你工作,就必须要学会恩威并用、亲疏有度。古今中外的优秀领导者们,无不深谙为上之法和御下之道。
1、分明辨是非,谨慎决断。
领导A派自己的得力助手小马负责一个大项目,由于种种不可抗力的因素使得项目开展进度举步维艰,可是小马依然尽职尽责、殚精竭地推动项目各方加强沟通与合作,后来客户单方面毁约,导致该项目烂尾,经过小马的艰难斡旋和据理力争才挽回了公司的部分损失。项目经理梁松跟小马私下里有矛盾,就趁机诬陷小马,把给公司造成损失的责任全部推到了小马身上。领导A十分生气,当即开除了小马。
这个故事中的小马就是东汉历史上著名的“伏波将军”马援,领导光武帝刘秀在事情水落石出之后追悔莫及,可惜为时已晚,六十二岁的马援已经在平定武陵叛乱的战役中感染瘟疫去世。马援的印绶被盛怒之下的皇帝收回后,家人因为害怕,不敢将马援的灵柩运回祖坟安葬,而是在外地草草埋葬,马援的亲朋故旧因怕受到牵累也不敢上门吊唁。一代名将落得如此下场不免令人唏嘘。
光武帝刘秀是汉朝中兴之主,一代明君尚且有被蒙蔽的时候,更何况是普通人。所以作为领导干部,做事要学会慢半拍,所谓“偏听则暗,兼听则明”,尤其是在做重要决定的时候,一定要在充分了解情况的基础上。如果是非不分、赏罚不明,整天只知道咋咋唬唬、乱下决定,只会成为一个让所有人都看不起的领导。
2、有担当、有度量,该较真时才较真,该糊涂时就糊涂。在专业、制度、业绩和技术标准上一定要较真,但在下属一些无伤大雅的过错上要糊涂,不能锱铢必较。就像马云说的:要给员工做事的机会,更要给员工犯错误的机会。
楚庄王肯“灭烛绝缨”,才会有后来肯为他拼死力战的唐狡。“官渡之战”后,曹操一把火烧掉属下与袁绍私通的信笺,才得到属下的衷心拥护,成就了强大的曹魏政权。从未受过你恩惠的人,有一万个理由去怠慢你,一心想要为你效力的人,不怕等不到机会。
3、在尊卑有序的前提下,适当活跃工作气氛。从某种程度上来说,谁能有效提振团队士气,谁就是这支团队真正意义上的领袖。
小C年内刚刚调动了工作岗位,新的办公室隔间里,人人都长吁短叹、唉声叹气,一派愁云惨淡的景象。后来小C发现,这间办公室里的行政主管每当工作上遇到阻力时,就会坐在自己的办公桌前唉声叹气,这种行为具有很强的传染力,尤其是领导带头发愁的情况下,下属就愈发对手头的工作束手无策,进而发展成同事间的互相推诿塞责、敷衍扯皮。
有研究表明,人在快乐的状态下,工作效率较平时有很大提高。一支战斗力强悍的部队的首长,绝不会是个愁容满面的怨妇;同样,一支有创造力、有超强执行力的团队的领导,也绝不可能是个自怜自艾的脓包。
小C在不断努力提高个人业绩的同时,还不遗余力地帮助同事们协调工作关系,更因为他幽默随和的性格受到了大家的欢迎。到年底时,整个科室的业绩大幅提升,办公室里也一改过去的愁云惨淡,工作气氛变得活跃起来。公司年会上,小C被董事会正式提名为下一任科室主任候选人。
4、干群关系要融洽,就不能毫无原则的退让,也不能肆无忌惮的吹毛求疵。
小D在某广告公司任职期间,曾经身兼二职,同时有着两个顶头上司。策划部的丁主任是个烂好人、老油条,凡事都是好好好、行行行、你看着办吧。业务部的贾主任则是事无巨细,均亲力亲为,对手下员工更是极尽苛责之能。过了一年,丁主任在被别人架空之后,降职成为副主任。业务部的贾主任则因为手下员工的消极怠工和几个业务骨干的突然离职,导致业绩一落千丈而被公司调离原岗位。
5、领导之所以能成为领导,是因为他们的眼界总是比普通人高一筹。
小E参加工作之初,曾经帮领导制作过一个汇报工作用的课件。在会场测试课件播放效果的时候,许多单位的课件都出现了无法播放等故障。小E的课件顺利通过了播放测试,在回到单位向领导汇报时,小E颇为自得。但是领导听完汇报后,只问了一个问题:哪个单位的课件制作得最好?
小E差点被领导的问题呛到,但是仔细回忆后,小E发觉自己制作的课件确实不是最好的。无法播放等问题可以通过简单的调整就被修复,但是课件的质量却是短期内无法提高的。
领导也不是吃干饭的,人家的眼里始终都盯着更高的目标。
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