差异化与创新的生物学思维
——达尔文《物种起源》等的启示
达尔文：我深信：自然选择是变异的主要的途径，虽然并非是唯一的途径。
在商业界，市场选择是差异化的主要途径。差异化是为了获得市场选择，而获得市场选择是差异化追求的结果。
达尔文：我们不能设想，所有变种都是突然产生的，而一产生就像我们如今我们所看到的这样完善和有用；其实在数种情形下，我们知道他们的历史却非如此。其关键在于人类的积累选择的力量；自然给予了连续的变异，人类在对己有用的某些方向上积累了这些变异。在此意义上，方可谓人类为自己打造了有用的品种。
差异化的标准之一，就是市场有用，能给消费者或整个产业链的某一个环节创造更大的价值。而那些为了差异化而差异化的产品或项目是不可能存活与发展的。
达尔文：在大多数情况下，物种间的彼此差异，显然远远超过同一物种里的变种间的差异；那么，变种（雏形种）最终是如何变成实实在在的、独特的物种的呢？一些物种群构成所谓不同的属，它们彼此之间的差异，也大于同一个属里的不同物种间的差异。
这也是跨界的生物性基础，不同产品、不同产业、不同组织跨界合作产生的差异化一定大于产品本身创新的差异化。同时，跨界因为差异程度大，甚至发生质的变化，因此，我们说跨界产生了新内容（新产品）、新客户（新流量）、新体验、新的商业模式和盈利模式。
达尔文：最激烈的斗争，几乎总是发生在同一物种的不同个体之间，因为它们同居一地，所需食物相同，所面对的危险也相同。同一物种内的变种之间的斗争，一般几乎同样激烈。 同样，跨界，面对不同的竞争对手与生存条件，就能避免过于激烈的竞争，获得新的竞争优势。
达尔文：尽管我不怀疑隔离对于新种的产生相当重要，但整个来说，我倾向于相信区域的更大尤为重要，尤其是在产生能够经久不衰并且广为分布的物种方面。在广袤而开放的地区内，不仅由于那里可以维系同种的大量个体的生存，因而就为从中产生有利的变异，创造了更好的机会，而且由于那里业已存在很多的物种，致使生存条件无限的复杂；倘若这众多的物种中有些产生变异或改进，那么，其他物种势必也会在相应的程度上加以改进，否则便会消亡。每一新类型一旦得到大大的改进之后，便能向开放的、连绵的地区扩展，故会同很多其它类型竞争。因此，在大的区域内，会形成更多的新场所，那么占领这些新场所的竞争也会比小的和被隔离的地区更为剧烈。最后，我的结论是：尽管小的隔离地区在某些方面对新种的产生极为有利，然而变异的过程在一般大的区域内更为迅速；而且更为重要的是，在大的区域产生出来的一些新类型，由于业已战胜了许多竞争对手，将会分布的最广、产生出最多的新变种和物种，因此会在生物的变迁史中发挥重要的作用。
放大差异化的系统，就会有更多的创新、差异化方法。比如我们通常的认知与做法是产品功能上的差异化，如果我们重新定义产品，就会在很多维度上多了差异化的方法。如在产品精神层面的差异化、审美层次上的差异化、场景层次上的差异化；比如我们放大产品从研发、生产、销售、交付、售后服务等营销过程维度，也会多出若干倍差异化的方法。
这提示我们产品的差异化是以一定的市场规模为基础的，只有确保一定的规模，才有盈利的可能。我们再看一下当下企业的差异化困境，恰恰违背了这一生物学原理。企业为了获得竞争优势，只能通过“细分—市场选择—定位”来开发差异化产品和推出差异化营销模式，进入子市场，分得一杯羹，暂时取得市场优势，其他竞争企业亦然。于是，企业陷入了“差异化”—“被差异化”—“进一步差异化”的循环往复中，差异化的程度越来越小，它只能带来同一市场内部局部细节的更新，最终的结果必然是特定市场的无限细分和需求饱和，以至于子市场终究会缩小到让企业无法盈利的地步，而不能创造出让人耳目一新的产品。
达尔文：此外，广袤的地区，虽然现在是连续的，却由于地面的升降，不很遥远的过去曾常常是不连续的；因此隔离的优良效果，在某种程度上一般说来曾经是同时发生过的。我完全承认，自然选择总是及其缓慢的。自然选择要发挥作用，有赖于一个区域的自然组成中尚有一些空的位置，可供该地一些正在进行着某种变异的生物更好地去占据。创造差异化，就是创造市场空白。
差异化的最理想方法就是找到一个空白市场。或者在差异化产品刚刚问世时，找到一个种子市场或实验市场，这也就是达尔文所说的“生物隔离”。史玉柱在第二次东山再起做脑白金时，就是首先选中了江阴和常州市场，进行了为期一年的广告、促销、价格等营销策略测试，待其策略得到市场验证并完善后，才推向更大的市场。正是因为“隔离”节省了营销资源，确保了进入更大市场策略的有效性。
大企业通过颠覆性创新获得成功的鲜有先例。曾经，面对移动互联网的变化，FaceBook、Google也都有很大的危机——过往的成功阻碍着大组织的文化与商业模式的转型。但是你发现他们无不走了另外一条路，什么路呢？叫“创新特区”。Google有很多正在研发的、处于萌芽状态、模糊状态的颠覆性技术，都不是在Google原有的组织体系里实现的，而是在所谓“创新特区”实现的。其实，苹果公司在乔布斯二度复出之后的巨大成功，也是在一种与原有体系相对区隔的状态下实现的。华为2012实验室代表着华为未来的核心竞争力，有一批世界领先的前沿科学家和数千名研发人员，而且年龄普遍不大，他们正在研发一些很前端的基础科学技术。2012实验室也许就是华为的“创新特区”。
生物多样性和进化是以地理和时间维度的变异（时空特定性）为特征的，自然选择是以作为生命过程的基因为基础的。人类社会的演化基本上是依赖于人类有目的的活动或能动性的，知识或文化在地理和时间维度上的变异不仅大于而且也快于生物变异，因而人类社会经济系统的复杂程度要远远大于生物系统，它具有更大程度上的时空特定性和多样性，演化速度也更快，不确定性也更大。世界本身就是由多重因素相互交叉、由网络式的反馈环路和非线性的不可逆过程所结构化的世界。非线性和不可逆的网络式反馈过程产生了无穷无尽的多样性和事物的特有形式（即时空特定性），这种多样性和时空特定性随系统的复杂程度的增加而增强。
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