作为占据服饰B2C市场份额74.3%的天猫来说,保持领先优势的同时,如何拓展其多维度的业务边界才是其第一要素。
从今年年初,天猫就喊出了品牌时尚化的战略,并且作为其战略之首。不过,与其他电商不同的是,天猫并非拘泥在服饰行业,而是希望在各垂直类目全面开花。从其战术策略上能看出来,今年天猫明显加大了新品首发的力度,以及国际品牌的入驻。
公开信息显示,天猫已经引入了Burberry、雅诗兰黛、ASOS、无印良品、ZARA等多个品牌,在3C数码行业还上线了新首发的频道,覆盖了服饰、美妆、数码、家装等垂直行业。天猫还宣布其引入了来自45个国家的4000多个国际品牌入驻。
一位接近天猫的人士还透露,天猫有意识地加强在国内主流消费人群覆盖的19个城市的品牌推广。结合天猫的用户群体主要集中在国内二三四线城市,此举实际上也印证了天猫想开拓在一二线城市的纵深力度。这无疑也验证了天猫做时尚化的战略。
而作为天猫时尚化重要的落点,服饰还是当仁不让的排头兵。在今年的天猫年中促,服饰就有了明显的变化,比如新品促销占比超过60%,除了国内品牌和淘品牌外,国际品牌也都加入进来。天猫无疑是通过大促来改变以往消费者对电商促销的认知:库存清理、国内小品牌。
此外,天猫在服饰市场的动作不断:比如前不久推出的“先试后买”服务,明为提升消费者服务,实际为拉升新品成交;挖来GXG服饰的前总经理李淑君负责服饰业务;加强同电视节目的联动,无论是合作《爸爸去哪儿》,还是东方卫视的《女神的新衣》都是在为服饰提升调性,也是为天猫的时尚化做秀。接下来的天猫新风尚,服饰作为主角,免不了要向业界梳时尚的大旗。
不过,相比其他电商只是拉升市场份额不同的是,天猫需要改变的是消费者对天猫乃至整个电商的时尚认知。这个还真不是一日之功。
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