一个经常靠外卖续命的人,最难受的,莫过于,等了好久,都等不到外卖来。
最糟糕的一次外卖体验今天中午要加班,怕时间太紧,出去吃饭,会赶不及下午一点半开会,就11点半叫了外卖,预计11点50左右送达。(下雨天叫外卖的话,送达时间要久一点儿,大概12点左右到。我叫外卖的经验丰富,一般不会出错,况且昨天也是个大晴天,不会迟到,就没有买那个外卖延误险。事实证明,该买的保险还是得买,尤其是外卖的保险。)
12点下班时间到了,外卖还没到。点开美团外卖一看,骑手离我离我700多米,那家饭店离我公司差不多900米,应该是在路上了。
打电话问外卖小哥怎么回事,他说我马上就给你送过来。我说好的,谢谢你,送到了,直接放我们公司前台。埋头继续加班,想要快点做完事情好吃饭。
等把手上的工作做完,肚子饿得咕咕叫,一看时间,已经12点40了。手机上没有外卖小哥的未接来电,去前台看,也没有找到外卖。打电话问外卖小哥,他说马上马上。点开美团看,他离我2000多米。
怕他迷路了,我又跟他打电话,确认了一遍公司的位置。他说他知道我在哪儿,这栋写字楼很好找,马上就过来。
等到快一点钟了,他还是没有来,距离又从2000米变到了3000多米变到了1000多米。
我给他打电话说实在送不到的话就算了,我点退款。他让我理解一下他的工作,说真的马上就到。
一点钟过了,他还没到,我再打电话,他就不接了。忍着一肚子的气,吃了点办公室里放着的小零食,喝了开水,默默等着。
直到一点半去开会,外卖也没有出现。
1点50的时候,外卖小哥的电话打来了,我挂了。他持续打,只好尴尬的出去接电话。
他说外卖现在已经送到了,让我去前台拿。我说放着吧,现在在开会,没有时间。他非要我去拿,不然就给我送进来,我只好去了。
拿了外卖,他把我拦住,叫我不要点差评,说他手机坏了,没有导航。(他取餐的饭店离我们公司所在的写字楼不到1000米,抬头就能望见这栋字楼,一条笔直的大道走过来,有没有导航都不会走错的。)
我有点生气,也确实又饿又心累,没有说话,拿着外卖往里走,他就跟在我身后,一直说一直说,一副我不答应他就不走的样子。我还得回去开会,只好答应了。
叫外卖的过程中,也会遇到一些迟到的外卖小哥,大部分态度都很好,也不会迟到特别久。像这样的,我迟到我有理由,你必须得谅解我,这样的外卖小哥,我还是第一次遇到。因为买了延迟险,怕迟到了而提前点送达的外卖小哥,都没有他令人生气。
最后我也没有给他差评。因为我理解大部分人生活都不容易,所以平时叫外卖和网购,从来没有给过差评,当然,也因为我确实答应了他,不给差评。
但是他的行为,真的让我对外卖这个行业的从业人员,没有什么太大的好感了。
他们是很不容易,可是这个世界上,谁又很容易呢?
最糟糕的一次外卖体验
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