如何将复杂问题简单化？

我们在职场上经常见到一种现象。有时候整天忙还做不了什么事情，同样在忙，为啥做人的差距咋这么大呢？！ 原因就在于我们很多情况下把问题、流程和工作搞得特别复杂，造成了事倍功半，劳民伤财和得不偿失的结果。因此，能把复杂问题简单化是我们职场人最重要的技能之一！

一、复杂问题简单化是高水平的体现

生活和工作中经常看到四种情况，简单问题简单化、简单问题复杂化、复杂问题复杂化和复杂问题简单化。不用说我们都明白，能把复杂问题简单化才是做事的最高水平。最可怕的是简单问题复杂化，忙却不出效果，最后惹了一身麻烦无法收场，真是“不怕聪明人懒，就怕糊涂人勤快”！英文有个词叫“Streamline”，看看词根stream和line就知道本意是流-线型的意思，其实就是英文精简和简化的意思，也就是说让一条河流成为直线那就是简化了，很生动吧？！

二、管理的减法：不做什么比做什么更重要！

知易行难，有句话是“有所为，有所不为”，如果要在管理中做到简化，首先要明白管理的减法，人的精力和资源都是有限的，以结果为导向，不做什么比做什么更重要！这里探讨几个简单的方法。

1.时间管理的重要紧急象限方法

给自己设计一个四象限矩阵，把自己要做的事情按照重要和紧急排列进去，只做对自己来说既重要又紧急那个象限的事情。

如何将复杂问题简单化？

                        重要紧急四象限

2、二八原则方法

事实证明，四两拨不了千金，只有把大部分资源集中到一个点才有可能高质量快速的完成任务，所以二八原则就是将80%的精力放在你20%最重要的事情上，剩下的事情先不要干。

3、Kiss原则方法

做演示有个重要原则可以推广，就是Kiss（Keep in simple and stupid），就是在给别人做图文并茂的讲解时，务求简单，一目了然，就是傻子也能看明白的直白沟通方式。

如何将复杂问题简单化？

                              KISS原则

三、事太复杂怎么办？用人、授权、监督和激励

如果事情千头万绪，确实没法简化，那就需要从管理架构和管理方式上考虑。这时候就要适当提出明确的目标，对团队的成员选择，给他们部分决策的授权，并不断监督和激励。三国时诸葛亮是个天才，但因为事必躬亲，死而后已是小，没有带出一支强大的梯队来分担自己的事业接力棒却动摇了整个国家的根基，所以蜀国越到后来越抽抽只能吃当年刘备的老本儿第一个亡国。反观魏晋，曹操几次向全国发出《求贤令》，明确提出“唯才是举”、“士有偏短，庸可废乎”、“若必廉士而后可用，则齐桓其何以霸世”等大胆的用人观点，这些观点即使在今天也很有争议。就是在这种召唤下，全国的人才涌向魏国，使后来的魏晋有了源源不断的人才储备，一统霸业。而即使是在东南的蜀国孙权，也积极不断使用年轻人才，“任才尚计”，这样才“自擅江表，成鼎峙之业”。论孙权和曹操个人能力也许不如诸葛亮，但却能成就事业，就在于知人善任并且敢于授权、善于监督、大胆激励。这与后来曾国藩提出的“古今之成大事者，以选替身为第一要义”本质上是一个道理。

如何将复杂问题简单化？

                       曹操唯一传世笔迹

四、语言简化的力量

简单的语言往往具有更强大的张力，简单几个字的成语“鱼贯而入”、“望风而逃”、“夺门而出”胜过千言万语，这就是力量！所以，管理者的时间非常有限，在日常工作的沟通上也应当力求简化，言简意赅，而不是事儿妈话唠儿，啰里啰嗦！这里有几个原则：

1、 不说虚话、直接切中要点本质、不跑题！

英文有句俚语叫beat around the bush，意思是打猎的时候就在林子周边来回打，就是不进林子切入主题，形容这个人说话绕弯子就是不说正事儿，让人着急！清代雍正皇帝在批奏折时，就经常不耐烦于下属的虚话和言之无物，批为“朕深厌此种虚文……”“用愚字处过多矣。朕岂有肯用愚人以藩司之职……”。再看看另外一对最高层领导人物的对话是多么简单和切中要点，1868年9月，慈禧召见曾国藩，下面是对话原文。曾：“微臣曾国藩恭请圣安。”慈：“汝在江南事都办完了？”曾：“办完了。”慈：“勇都撤完了？”曾：“都撤完了。”慈：“何处人多？”曾：“安徽人多，湖南人也多些，不过数千，安徽人极多。”慈：“撤得安静？”曾：“安静”。就是这么简单和直切要点，一句废话都没有！

如何将复杂问题简单化？

                        雍正朱批奏折

2、 幽默体现了精炼的语言张力

幽默浓缩了语言的精华，往往具有生动的力量！从二楼和十楼跳下来有什么区别，郭德纲的答案就是“啪-啊！”（二楼）和“啊！-啪”（十楼）的区别，多么简练和生动，包含了整个事情的所有信息和想象空间，让人忍俊不止！里根任期内和前苏联搞美苏冷战竞争，每次演讲几乎都带个损苏联的小段子，不仅活跃了现场的气氛而且更有力的打击了对手。普京对恐怖分子的态度更是有点简约的黑色幽默，“是不是宽恕恐怖分子由上帝决定，我们的任务是送他们去见上帝”。所以，一个浓缩了智慧的幽默具有多么大的力量！

如何将复杂问题简单化？

                     里根也是段子手

总之，复杂的事情简单化是个全方位的概念，不仅要有这根弦，而且确实需要一些技巧。

【本文由“小汪回头看”发布，2017年2月9日】