美文网首页
《张成功项目管理记》读书笔记(三十三)

《张成功项目管理记》读书笔记(三十三)

作者: yanqcq | 来源:发表于2019-12-24 22:35 被阅读0次

            管理者为人处世理念的“四化”

            (1)简单化

            所谓“简单化”,就是要将复杂问题简单化。

            “优秀的东西往往都是简单的”,管理的核心要领是:尽量将复杂问题简单化,让下属易明白、易理解。其实,世上本没有复杂的问题,是因为人的存在,而人为地将简单问题复杂化了。

            有些管理者,为了显示自己管理水平的“高深莫测”,故意将简单的问题通过复杂的“加工”,再传达给自己的下属,让下属听后一头雾水。他们往往借助这种方式来炫耀自己对问题的“深刻认识”。其实这种做法于事没有任何好处,甚至是非常有害的。

            管理者需要牢记:能通过简单步骤就能表达清楚的问题,一定不要弄成长篇累牍的方案,否则不但害了团队,也害了自己。

            (2)具体化

            所谓“具体化”,就是要将工作目标具体化,并清晰地表达出来。

            管理者是要为下属“指引方向”的,而目标是管理的基础,是一切工作的根基,如果目标不清则势必方向不明。明确、具体的工作目标是无歧义地传达管理者意图的基础。有些管理者制定目标时,往往泛泛而谈没有重点,不能给下属一个明确的奋斗“航向”,从而导致团队目标最终无法实现。

            现实工作中,有相当一部分团队,团队中的成员对目标的理解与他们“头儿”所讲的不是一回事,这固然与沟通是否到位有关,但也与工作目标是否清晰具体有关。而更可怕的是,这些“头儿”却想当然认为他们的下属完全明白了他们的意图。

            因此,我们在制定工作目标时,要切记:目标一定要具体、清晰。另外,目标不能过多,太多目标就等于没有目标。

            (3)客观化

            所谓“客观化”,就是要将绩效评价客观化。

            下属都期望上司对自己客观地评价,但由于种种原因,管理者大都喜欢采取主观的评价方法。

            其实,在上司对下属的评价过程中,主观因素肯定是存在的,但我们应尽可能减少这些因素,能采用客观标准评价的指标,就一定要拿出客观的数据或证据。这样一方面会让下属越来越信任上司,另一方面也可以有效地杜绝个别下属“投机钻营”的现象。

            拿事实说话,是绝大部分下属(个别除外)所拥护和期望的,这种做法也是避免下属对上司产生不满、怀疑的有效手段。

            (4)量化

            所谓“量化”,就是要将工作任务定量化,将绩效指标定量化。

            工作任务一旦量化,则会让下属更加明白管理者对该任务的期望(包括完成时间、完成质量等),从而也更容易促使下属正确无误地达成管理者的期望。

            另外,在制定绩效考核指标时,能定量的就尽量定量(哪怕不十分准确)。因为,定量的指标比定性的标准更容易把握也更容易验证,因而更容易“服人”。

    相关文章

      网友评论

          本文标题:《张成功项目管理记》读书笔记(三十三)

          本文链接:https://www.haomeiwen.com/subject/nkhqoctx.html