商业模式关键词

这个世界上有很多公司，是靠商业模式赚钱的。比如Uber、滴滴，几乎不拥有出租车，却是市场上最大的出租车公司；比如airbnb，几乎不拥有任何一家酒店，却是全球最大的酒店出租方，比任何一家酒店连锁集团都大；再比如阿里巴巴，淘宝上卖的大部分商品都不属于阿里巴巴，但是不妨碍阿里巴巴成为全国最大的电商平台。

那什么是商业模式呢？

首先，就是要发明一种交易结构，一种让顾客获得价值，同时我们企业也要获得价值的交易结构。

其次，任何一个商业模式都要研究这些问题。第一，客户是谁？（顾客） 第二，为客户提供什么价值？ 第三，如何盈利？ 第四，核心竞争力是什么？（战略/资源） 第五，关注总价值创造，即除了关注你的客户，还应该关注你的供应商、你的渠道、你的门店，你必须让所有的这些利益相关者，加在一起都能获得价值，才能叫总价值创造。

所谓商业模式，就是利益相关者的交易结构。总结商业模式的关键词：客户细分、客户关系、渠道、价值主张、关键业务、核心资源、合作伙伴、收入来源、成本结构。一切的商业模式，都必须有全局性增量。