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「RIA学习力」《故事思维》No.13麻宁

「RIA学习力」《故事思维》No.13麻宁

作者: 柳州麻宁 | 来源:发表于2018-12-26 18:46 被阅读1次

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今日内容来自第一章 每个人都应该学会讲的6个故事

说明:在第一章里有6个故事,我们已经围绕前五个故事写了便签,今天是最后一个故事──我知道你在想什么

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当你面对一帮人或某个群体讲话时,总会有一两个人要质疑你,使你看起来不可信,而且他们使用的方式通常都是隐蔽的。你最好的回应方式同样应该是隐蔽的。讲个类似“我知道你在想什么”的故事,不仅可以打消听众的顾虑,还可避免正面冲突。当我知道我的听众中有人怀疑我的心理学培训,质疑我的意图,我会时不时讲讲这样的故事。而我之所以在这里提到它,是因为我预计你们当中有的人可能会觉得使用“我知道你在想什么”的故事进行防御像在操纵和欺骗别人。

人与人之间的信任当然重要。但是,就像锤子一样,你可以用来建房子,也可以用来拆房子。使用“我知道你在想什么”之类的故事,其结果的好与坏完全取决于你的用意为何,它可以让你赢得尊重,也可以让你颜面扫地。说到底,故事只是个工具,请确保你的目的良善。

这类故事最大用途就是可以打消他人的担忧。在为即将开始的管理层会议暖场时,你可以跟与会者说你曾开过的一个会,“那个会就像在地狱,大家跟玩躲避球游戏一样,完全没有一点团队意识”。再详细地说说那些与会者的具体特征和个性。比如那个长得像拿破仑又老爱插话的男子;还有那位南方来的可爱女士,她外表迷人,却不能掩盖她的虚伪。尽管内容不尽相同,但是我们每个人肯定都有自己的故事。你讲的故事会让人明白你也希望和他们一样避免同样的事情发生。一旦他们听懂了就会放松下来,仔细听你讲。

我最近遇到的一个演讲者,在讲话时是这样开头的:“我是个数据员,下面的一小时会是你们这辈子最难熬的经历,”接下来,他开始讲他上次带领的团队在进行数据恢复过程中出现的各种引人发笑的蠢事。我们非常喜欢他讲的故事。他知道我们担心什么,并且想出了解决办法──“接下来你们会觉得很无聊哦”──就这样用一个可笑的故事打消了我们的顾虑。

「A1,激活经验」

写一个你听过的打消顾虑的故事,当时你的顾虑是什么,比如不相信对方,对某个产品有质疑。故事听完后,你的顾虑打消了吗?

我在2010年参加教练技术课程的时候,带我们的教练是一个很年轻的教练,我们很诧异,觉得这么一个年轻的教练是否能给我们带来收获。他也感受到了我们的怀疑,他微微一笑,给我们讲了个故事:在我国历史上有个孩子叫做甘罗,是战国时期秦国名臣甘茂的孙子,他在代表秦国出使赵国的时候,通过自己的聪明才智和口才,就凭着巧言善辩,就为秦国赢得十几座城池,秦王大为高兴,封他为宰相,那一年他才12岁。而姜子牙呢,在60多岁的时候,才得到周文王的赏识,被封为宰相。所以,个人的能力和成就呢,有时不一定是和年纪挂钩的哦。我们听完之后,都笑了起来,开始跟着教练一起体验课程了。

「A2,规划运用」

挑选你经常要影响的群体,影响他人的内容,然后想一想他们可能有什么戒心&反对意见&质疑?为你自己准备一个“我知道你在想什么”的故事。当你察觉人们对你有这样的戒心&反对意见&质疑时,你就讲这个故事。

我目前的培训还是以拓展训练为主,拓展训练还是需要学员勇于上台发言,很多学员都因为恐惧不敢上台发言。我就会和他们说:曾经我在第一次上台的时候,我特意在自己前面摆了一张桌子,不是因为我要放什么东西,而是我在开始讲话的时候,我的双脚一直在抖,怎么都控制不住,我摆这张桌子是为了下面听我讲话的人,看不到我抖动的双脚。我的声音也是非常的战抖,还有我的嘴角因为讲话太紧张,忘记控制,嘴角还有一些白沫堆积在那,我都不知道擦,而且最糟糕的是,我的这个糗样子还被同事拍下来发在公司的QQ群里,我被笑话了很久。可是,现在我很感激我那时敢于登台,大家看,现在我面对大家说得多自然啊,对不对?我一直觉得,1-100,突破那个1是最难的,只要你迈出了那一步,做出了1,那么之后的2-100也是水到渠成的顺畅哦。第一次上台讲话,讲成什么样子都是正常点的,重要的是,你突破了这个第一次之后,以后我相信上台讲话不会成为你的障碍,你会越来越好的。我可以做得到,我相信大家都可以做得到哦!

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