《如何说孩子才会听，怎样听孩子才肯说》

某天，你带着孩子跟朋友在外面聚餐，孩子的饮料打翻了，她哭着说要刚才的那一杯饮料，妈妈的倒一点，不要。重新给她再来一杯也不要，一定要打翻在地上的那一杯。于是，你火冒三丈，要不是朋友在场，真想给她两巴掌。

又如：放学后，你去接孩子晚了十分钟，她回来就不停地哭，无论你怎么解释，她不但不停止哭泣，反而越哭越凶。

你带着孩子上超市带着孩子上超市，孩子这也想要，那也想要。但你不可能什么都给他买，小家伙于是生闷气。

面对以上情景，你会怎样解决了？我们是否能够找到一个即不伤害孩子，又让事情得到解决的方法呢？

      《如何说孩子才会听？怎样听孩子才肯说》这本书里，你将获得三个小技巧，搞定不听话的孩子：

1.倾听，回应。

对于孩子来说，倾听这一步非常重要，用什么样的态度和表情去听，孩子都能感受的到，从你如何听他说话，他会感受到自己是不是被重视和尊重。在这一步，你不需要评判孩子说得对错，只需要给他机会，把他想说的话说完，并用温柔接纳的表情和肢体语言去回应他就可以了。

这一步是你们开启对话，让孩子可以放下抵触情绪跟你达成合作的基础。

在倾听孩子的时候有两个要点，一是专注，你需要看着他的眼睛，保持亲切，甚至有一些代表爱意的肢体接触，如拉着他的手，或摸摸他的头，这一步代表了你的肯定和重视，千万不要心不在焉。

二是不批判。不管孩子说什么。鼓励他的最好方式就是不要马上评判，哪怕是错误的观点，都先鼓励他完整的说出来，你可以用“嗯”“是这样”“为什么呢”之类的语句回应，或者重复孩子说得事实的回应，但不要打断或判断。

这可以在和孩子达成共识后再引导，孩子才听得进去。所以聆听事，回应孩子的感受和需要，而不要评论他所说的。

例如，孩子说：我再也不和小明玩了

平常你也许会回应：你才不是那个意思，小明是你最好的朋友

你这时候的认真的倾听并可以回应：哦，发生什么了？他做了让你生气的事吗？接下来孩子他会把在学校发生的事情告诉你。

再比如：孩子说： 我的画画得真难看

平常的回应：不难看啊，挺好看的。

陈述事实回应：哦，你对自己画的画不满意呀。

2.鼓励他把所有的感受都表达出来。

作为家长的我们，经常忽略孩子的感受，不会站在孩子的立场去思考，因为我们觉得孩子不具备判断能力，所以，剥夺了孩子为自己感受，发言的机会。

但我们换位思考一下，如果你想跟你的朋友说些事，可他总是跟你唱反调，不在意你的想法和感受，你会觉得好受吗？是不是很生气，都不想跟他交流了？孩子也是一样的，孩子会比我们表现得更为明显，孩子的感受会直接反映到她们的行为上，当她们觉得被否定时，她们会觉得困惑，愤怒，表现出来的行为也会更加糟糕，这样孩子会跟父母的距离越来越远，孩子越来越不愿意跟父母交流。要想让孩子听话，我们要帮助孩子面对她们的感受。 我们只有站在孩子的立场上理解她们，才能产生共情，让他们说出自己的郁闷和困扰，缓解孩子的情绪， 帮助她们处理问题。

如孩子放学回家对i说：“”**同学今天真讨厌。”

我们平常的回答：”他平常不是跟你玩得很好吗？今天怎么变成这样了？”面对父母的质问，孩子无从说起。

有帮助的回答：“他今天做了让你不高兴的事情，你能告诉我，发生了什么吗？“

接下来，孩子将会告诉你，他在学校发生了什么。此时，孩子只需要有一个人听她倾诉而已，并不希望爸爸妈妈给什么建议。倾诉完了，他的情绪得到了释放，心里的小纠结也就放下了，。到了第二天，孩子照样还会跟那个”讨厌“的同学玩。

又如：放学后，你去接孩子晚了十分钟，她回来就不停地哭。此时孩子需要的不是你的解释，而是安慰。

可以说：“宝宝，爸爸妈妈没有按时接你，你感到很难过，对吗？

“其他同学都被爸爸妈妈接走了，我一个人站在校门口，又累又饿，老师还说“你爸妈不要你了？”

“你觉得爸爸妈妈会不要你吗？”

“不会。”

“那就对了，老师跟你开玩笑的。无论什么时候，爸爸妈妈都不会不要你的。走，妈妈带你去吃好吃的。“宝宝立刻高兴起来了。

3.邀请孩子一起寻找解决方案。（比如游戏、竞赛、愿望清单等）

例如，上面提到的例子:你带着孩子跟朋友在外面聚餐，孩子的饮料打翻了，她哭着说要刚才的那一杯饮料，妈妈倒给的不要。重新给她再来一杯也不要，一定要打翻在地上的那一杯。不懂沟通的妈妈会斥责孩子：“这孩子怎么那么不可理喻呢？”或者威胁：“你要再无理取闹，我下次不带你出来了! "更有甚者，吓唬孩子：“你再这样，我就叫警察叔叔把你抓走。大家都知道，这是最不可取的方法，但是依然有很多父母在用。）

此时，我们试着采用上面提到的技巧：”宝贝，你的饮料打翻了，你很难过对不对？“宝贝点头表示赞同。你希望喝到刚才撒在地上的饮料回到杯子里，对吗？”宝宝再次点头。看到你伤心的样子，妈妈也很难过，我真希望妈妈能把饮料重新回（到杯子里）来，可惜妈妈办不到。此时，宝宝贝安抚差不多了，于是，跟宝宝提出建议：“妈妈杯子里的饮料倒点给你好不好？

同样是提出把妈妈的饮料倒一点给孩子，为什么孩子前后表现会不一样呢？其实，孩子此时因为饮料撒掉的事情，心里难过，同时也自责。此时，给她讲再多都道理，他说听不进去的。

但是妈妈站在宝宝的角度，把宝宝想要表达的情绪说出来，宝宝知道妈妈说理解自己的。妈妈用想象的方法满足他的愿望。孩子不再纠结这件事。更容易接受妈妈的建议。

又如：你带着孩子上超市，孩子见到这也想要，那也想要，此时，你不可能什么都给孩子买，可以告在手机或者纸上上记下来：“宝宝，你想要的东西有哪些？我们把它们记下来好不好？

孩子一说，你就快速记下。然后对宝宝说：“妈妈把你想要的东西都记下了，我们一点点的实现好不好？

我们不需要把清单上的每一件都给孩子买，而是在特殊的日子，如孩子的生日，儿童节等帮她满足其中的几个愿望。

这些技巧不是万能的，不一定适合所有家长，适合所有孩子。我们通过本次学习，让我们形成一个全新的思维：重视孩子的感受，以平等的姿态跟孩子交流，孩子才会愿意跟我们合作。