讲的是如何有效的运用鼓励，这一章节我的理解呢，是从这些方面来讲的，第一个首先要搞清楚鼓励和赞扬的区别，鼓励的长期效果在于它能让孩子自信，赞扬的长期效果是让孩子会依赖与他人。一定要把这两个区分开来，否则在使用的时候就会弄错，尔适的其反。
在运用有效鼓励的这个过程中呢，有很多正面的工具，第一个注意把握时机，要等到非冲突时间之后，也就是说，也许是在你和孩子都做过积极的暂停之后，等到你能够给予鼓励，并且孩子也愿意接受鼓励的时候，这个时候呢就是最佳时机。在这个时机的时候呢，要注意一个和孩子约好，等你们双方都冷静下来，并感觉良好，以后大家再碰头，这个过程呢，是让孩子感到一种相互尊重，嗯，使用我...句式了，可以为你的感受，承担起责任这几个句式呢，是这样的，1，我是在激励孩子自我评价，还是依赖于别人的评价2，我是在尊重孩子，还是在摆家长的架子？3.我是看到了孩子的观点，还是只看到了我自己的观点呢？4.我对朋友这么说话吗？
接下来呢，就是我们要注意对孩子的一个倾听，记住，当孩子感觉受到了倾听之后，他们才会专注的倾听于我们，所以这一点的话，同时要让家长一定要注意着眼孩子的优点，而不是缺点，要看到孩子85%的优点，不要把眼光着重于看孩子那15%的缺点，这样的话就可以认可并鼓励孩子好的一面，的好的一面的百分比就会提高，同时也双方都要知道改善这些缺点，而不是完美。完美是一种不现实的期待，追求完美的人，往往会陷入深深的沮丧之中，所以孩子们宁愿不做任何尝试，也不愿意因无法达到一个大人或他们自己期待的完美体验的持续的挫折感，承认孩子的进步，会鼓舞孩子激励孩子，继续努力。
当然出现问题之后呢，我们要积极的支持，孩子们为错误做出弥补，并且用启发式问题帮助孩子决定怎样来做出弥补，当然在这个过程中呢我们成人有的时候会遇到一些社会的压力，这样的话，那就要有一个私下时间和孩子一起友善的讨论解决问题的办法，要和孩子安排一个特别的时光，这个时光做什么呢？孩子从零岁到18岁，他的需求是不一样的，这个特别时光的时间长短也是有区别的，最重要的一点呢，你要给孩子一点时间，要倾听孩子一天当中最伤心和最开心的一件事情，同时呢，也要把你的经历也要告诉孩子，在这种情况下，就可以了解孩子的心里状况，在孩子需要的时候呢给予鼓励采用的方法，就可以采取抱一抱，或者说让孩子做贡献，让孩子感到他的归属感和价值感。最后再鼓励孩子进行自我评价和自我批评。一个重要的工具，就是让孩子通过班会或者家庭会议上的一个积极的参与和鼓励的过程中，这是非常重要的。
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