0099/1000 管理一招 合理“处罚”

0099/1000 管理一招 合理“处罚”

我所在的企业是一家有10多年民营酒店，大多数管理者都是由集团内部服务员晋升的，而这些员工的文化水平普遍在初中以下，所以在公司的管理者水平都比较低，同时员工也比较散漫。

经常是出台了制度，行政通知发文规定了的事情大家不重视，也不会认真的执行，执行力低下。针对这个情况老板推出了“问责制”，实行责任到人，短时间大家肯定会很紧张，可能也会有一点好的效果，比如人为的异常会减少。说实话在这种规矩和条例不但增加的情况下，酒店的员工，从上至下，都有着不小的压力。

很多新进员工不适应我们的内部环境，还没干呢，就打退堂鼓了。同时老员工心态也在崩溃状态。这一种处罚文化带来的影响员工上班的积极性。因为人都是趋利避害的，到时候可能大家人人自危，更怕承担责任 ，面对问题不是积极的去配合、去想办法一起解决，而是推诿，缺乏主动性，因为怕做多错多、不做不错。

任何管理的激励与处罚都存在一个度的问题，都应该在适当的时机引入，并且有目标有计划的来引导制度的实施。如果是为了解决管理中的某些问题，就应该把具体问题具体分析，组织一个改善活动月，明确任务和目标。比如这个月的主题是减少浪费，首先要识别现在有哪些方面的浪费，然后具体进行改善，如果在下个月仍然存在这方面的浪费则要重罚。

最后，一家公司不只是处罚还有有奖励，做的不好，违反了公司的规章制度，这样肯定要罚，而且一定不打折扣的罚，但做得好呢，那必须要奖励，而且一定要在大庭广众之下进行表扬，让大家都知道原来这就是做的好的榜样，原来这样有奖励，才能引导员工改正不良习性，进行一个稳定的良性循环当中。