渡渡鸟,仅产于印度洋毛里求斯岛上一种鸟,身高1米,早于1861年灭绝;岛上有一种卡法利亚树,树高30米,是岛上著名的树种。
渡渡鸟在被人类发现后200年内,被人类的捕杀后彻底绝灭,堪称是恐龙之外最著名的已灭绝动物之一。
渡渡鸟灭绝后,卡法利亚树也年年开花结果,但是没有一颗种子能发芽,经过渗入研究发现,伐利亚树的果实,它的果核要经渡渡鸟肌胃的“减薄处理”后才能发芽,所以卡法利亚树也因此几近灭绝。
因果关系是人们后知后觉,从不可逆的灾难性后果中发现的。
渡渡鸟的灭绝和卡伐利亚树就是这样的例子,被成为鸟和树的生死之交。
我们大家都知道,在周国元的《麦肯锡结构化战略思维》中讲到,“切”问题是结构化分析问题的核心,在分析问题要从逻辑出发,再不要成为渡渡鸟和卡伐利亚树的生死恋中的后知后觉,当然不要落入逻辑陷阱,也严格而繁琐的验证。
书中讲到了麦肯锡结构化战略思维的五步法,即定义问题——结构化分析——提出假设——验证假设——交付。
第一步、定义问题。
对问题本身的推敲是思辩者的行为特色,在甲方为王的时代,我们平时太专注于着手解决甲方提出的问题,而忽略这问题的解决是不是根本上解决了甲方爸爸的困扰。
如果问题本身就不是好的解决方案,而我们却毫不怀疑地沉醉于小问题,结果可想而知。
比如,太太让先生参谋从两个包包中选一个,先生意识到这是个送命题,你无论怎么选都是错的,即使两个都买,过后还是会被埋怨没有阻拦乱花钱。
于是分析一下,原来是在太太的财务观念中,自己的钱要省着花,别人的钱随意花……所以要真正解决的不是买哪个包,而是先生如何让太太自己的钱就是她的钱,方法简单——上交工资卡、合并账户。
第二部、结构化分析。
定义好问题了就开始切问题,涵盖了MECE原则指引下的“切”和纵深分解的“挖”,其中就是需要通顺而严谨的逻辑来连接。
第三步,提出假设。
提出假设是自上往下方法论的核心原则的实战落地。提出假设的关键举措是头脑风暴,遵循差异、平等和发散的原则。
同时要拒绝专家的过早介入,因为专家手里有个锤子,看什么都是钉子,会提出以往的经验,这样就失去了头脑风暴的意义。
第四步,验证假设。
验证假设需要收集大量的信息,这样需要做很多调研,分为两种——案头调研和实地调研,收集资料的原则是以第一手资料为主,二手资料为辅。
如果有新发现而生成新假设,则要再经过同样严谨的验证,直到寻找到问题解决的最佳方案。
第五步,交付。
交付就是故事的大结局,交付这个最后的展示需要做超乎寻常的精心,所有说,交付从来就没有过度的准备,也就是怎么准备也不为过,它是一场高效的商务沟通。
高效沟通,有时也被成为“讲故事”的能力,这是当代企业管理者必须具备的核心能力,既要有趣,也要高效地说明白。
所以一般会呈现几种不同的形式,如口头陈述,文档备忘录、PPT、白板演示等。
科林鲍.威尔说过,卓越的领导人基本都是化繁为简的人:他们能穿透争论、困惑和质疑,最终给出一个所有人都明白的解决方案。
如果我们都能在自己知识储备的基础上,敞开心扉接受并纯熟地用这个麦肯锡五步法自上而下的战略思维方式,那么一定能向那种跨界大神靠近,成为一个受人追捧的复合型人才。
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