文 / 阮DY
开口说话,为说话,有效说话,为沟通。
沟通力因灵活的方式和螺旋式循环广泛被职场人所喜爱,然而沟通力如同围城,不会说话的人很想寻找一种灵丹妙药去拯
救自己,会说话的人却广泛被称为油嘴滑舌,甚至开始怀疑这幅药的药性是否还存在。除此之外,仍然还有一种拥有的会
说话叫做“苍白的沟通力”
图:赞美人的行为更重要把第一种苍白称为话不投机。
说是一门艺术,绝对不是一门科学。我们好像一个赌徒,似乎每一句话都是一种赌注,我们的东家是沟通的对象,当你夸赞女孩子有点傻白甜时,她不会觉得你认为她单纯可爱,而是单纯认为你认为他很傻。当你傻傻认为自己是个撩妹高手时,你却真的不知道你被默默艹了多少回。但如何把话说得艺术,如何跟他人进行很好的沟通,建立良好的人际关系,就不是每个人都能做好,批评与赞美都需要注意场合,注意关系。
把第二种苍白称为不习惯赞扬
活在典型中国西方文化价值观里的群种,与活在完全西方世界的生物是两个极端。中国式深受儒学熏陶,明白应三人行必有我师焉,这属于遵从文化。西方世界三人行,是“嘿,老伙计”“oh,我的亲爱的上帝”,这是随文化。所以,当你的上司遇到你时,揪着你很久之前的错误,狠狠批评一番,请不要惊讶,他只不过不习惯表扬你。中国式沟通不习惯赞扬,也不喜欢感谢,都默默在羡慕着你的能力。这样的沟通同样是苍白的,至少你再也不想碰到你的上司,至少氛围是这样的。
把第三种苍白称为负能量
负能量是在鞭笞别人的不好、责骂社会的不公;正能量是在讲完后告诉你,即使再苦,我依旧可以通过努力去改变一些。
负能量是悄悄扩散漫无边际的东西,苍白的而有会很充分利用自己的优势,悄悄耗尽你的体温,汲取你的养分。更可怕的的是,他自己还浪费他人的温度。
把最后的苍白留给自己
我的牛哥跟我说过:
在我面对面跟你交代一件事的时候,你要梳理清楚做事的重点,然后说:明白了。要说得斩钉截铁,干脆利落。
在我用微信给你交代工作的时候,你要理解任务,并在第一时间回复:收到。我心里才会踏实。
在我或者其他前辈给你讲一件事的时候,不要急于表达自己的想法,你要全部听完,等对方讲完了,再表达你的看法或者发问。
在开会和讨论的时候,你要记下相关事宜,记在本子上,因为你不可能靠脑子记住所有的细节和灵感
在执行工作时,尤其需要其他人配合时,你要多思考,多询问,没有人讨厌好学、努力的人,只要你够谦虚,你的老师就会很多
在上交工作的时候,你要超出预期,不需要每次都以达到目的为上限,如果不超出预期,职业发展空间也就这样了。
献给每一位刚入职场的职场新生
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