在维尼老师的《顺应心理孩子更合作》的书中,他提到了情绪、认知、行为构成了认知三角。情绪影响认知、认知影响行为、行为又反过来影响情绪。所以要改变行为,首先要内观情绪,平静平和下来,才能正常思考,才能做出理智行为。
简单的例子如:今天早上我来到学校,看到有一些学生作业未交,然后我心情很烦躁(情绪——烦躁),认为这些不交的学生学习态度有问题(认知),于是到教室里去把他们狠狠的批评了一顿,还罚他们双倍补好作业(行为)。结果有的学生很害怕、有的学生很不满,不愿意补作业,我看到更生气,更严厉的把这样的学生批评了一顿,然后让学生在高压中补完作业(行为又反过来影响情绪)。
要想改变惯性行为,可以这样做:
今天早上我来到学校,看到有一些学生作业未交。我有点烦躁,然后我内观自己,发现了自己有烦躁的情绪,然后提醒自己:事情还没有弄清楚,不要急着行动。有些学生可能还没来,有些可能课代表忘收,有些可能真的是没做。先静下心来,了解清楚情况再行动。于是,我到教室去,平心静气地问一下课代表和班上同学,搞明白没交作业的同学是什么原因,该交的交,该补的补。确实有合理理由没做的,也很正常,于是心态平和,理智行动。而不是没搞清楚事实,就对学生一通发火责骂。
在非暴力沟通中,倡导体会自己和对方的感受与需要,然后再提出请求。
例如:今天早上我来到学校,看到有一些学生作业未交。我有些烦躁,体会下自己的感受,我感到生气,因为我需要学生的理解、支持、成长与合作。那我如何向学生表达我的请求呢?“看到有一些同学的作业本没交,我有些生气,因为我需要看到你们的成长与合作。没交的同学能和老师说说,是什么原因吗?”
如果有些学生还是不愿意说,可能是因为害怕或者担心被罚,而不愿说真话。这时候,也许老师可以说:“你现在有些担心和害怕,担心老师会批评或者处罚你,是吗?”“我并没有想处罚你的意思,我只是想知道你没有交作业的真实原因?”
严厉批评奏效快却疗程短,一次两次不交作业,次次都这样,最后学生皮掉了,老师也心累了。然而温和而坚定的语言,却更能深入学生心中,它倡导尊重平等,相信每个人的行为总有自己的需要。学生不交作业,也许是不清楚作业是什么、也许是在心目中更看重玩耍的乐趣、也许是对学习缺乏信心。老师表达自己和学生的需求,让学生感受到自己行为的不恰当之处,而心甘情愿地去完成作业,也许这样的效果才能更持久。
由以上理论和例子,可以看出,其实很多的心理知识都是相通相融的,当事情发生时,都是体会自我情绪与感受,让子弹飞一会儿,不急着去行动,待情绪稳定再去理智行动。
这不禁让我想到了在学校发生的一件事情,按照惯例,周一早上进行了英语练习,当我仔细批阅练习纸时,发现鼎鼎大名的大小xu都是做得一塌糊涂,字迹潦草至极,很多题目还空着。虽然非常了解他二人的行为和学习习惯,但至少以前还是尽量会认真做的,而这次纯粹是乱来嘛!一想到这,心中不免动气,一股愤怒的情绪升腾起来,我有了这样的认知: “你们还嫌自己不够差吗?平时上课不听讲,尽讲废话已经够烦了,连这么重要的练习也打算糊弄了,这是彻底打算放弃学习了吗?这样下去怎么得了!我不能任由你们这样下去,一定要想办法治一治! ”有了这样的认知后,我想采用的行为有:把他们叫过来狠狠批评一顿,把练习情况拍照发给他们的父母看,打电话跟他们的父母告状!
我的目的是什么,自己解气还是解决问题?想到这里,我冷静下来,我了解他们的家庭情况,如果父母配合,老师告状有用的话,他们何以至此,两个都是聪明伶俐的孩子,并非天生愚笨。骂一顿能解我一时之气,然而能解决他们的学习问题吗?归根结底我的目的还是希望他们能学点知识,能感受到一丝学习的乐趣,而不至于因为长年累月的厌学导致愈发的自暴自弃。这么一转念,我的情绪平静下来,采取了新的行动: 我很平静地去教室把他二人叫来办公室,很平和冷静地说:“我这里有两份新的早上的练习,你们重新做做看,让我看看你们真正的实力。”二人各种油腔滑调、嬉笑打闹,我均视而不见。两人一会说没笔,没问题,提供笔;一会儿没修正带,OK,提供修正带;反正需要什么提供什么,要聊天,提醒一两句,偶尔也和他们调侃一两句,总之,只要你是认真地完成练习就OK。二人各种作妖后无计可施,只好认真完成,而后我把他们的练习和先前乱做的对比给他们看,找到进步之处,猛夸一顿,二人明显受用很多,接下来趁热打铁让他们把错题也订正了,他们也顺理成章完成了。
如果采用认知行为1,对解决问题无任何帮助,反而会让他们更加得意于自己的行为,让本人徒增烦恼,影响一天的心情。
采用认知行为2后,今天英语练习的问题解决了,师生关系有所改善了,大家的心情都是愉悦的,是不是很神奇?
虽然学生的很多问题非一日一时之功可治,还与家庭、社会周围环境相关,还需长时间的修炼和修行。但作为老师,我们自己如何看待、如何去做,确是可以把控和修正的,因为决定你情绪和行为的,不是事情本身,而是你看待事情的态度。
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