第一,不批评,不责怪,不抱怨
这是卡耐基对他人的态度,他说:你对任何人的批评、责怪、抱怨都是没有用的,都会是对方对你的态度变坏,所以,他强调对人不批评,不责怪,不抱怨。
第二,满足人性的需求
与人合作,后者是与人打交道,一定要发现对方的要去,对方的要求看是否是人性的要求。人性最基本的底层需求:生存+繁衍。你做的一切事情都要看是否满足生存和繁衍这两个基本的需求。
第三,诚恳的赞美他人
不批评,不责怪是最基础的处世之道,在此基础上,一定要学会赞美他人,赞美是他人是和他人拉进关系的最有效的方法,也是最快的方法,这是符合人性的假话,但人人都爱听。
第四,熟悉对方的想法
要观察对方的想法,慢慢就会熟悉他人,面对他人的熟悉的想法,就会有处理和他的关系的方法,这是的人性的处世之道。
第五,学会关心和帮助他人
有事没事都要学会关心他人,关心帮助他人,这样他人也就会关心你。和人交往来源的动力,就是你对他人的关注,
第六,尊守规则
准则有两个部分,一个部分是社会准则,另外一部分是人与人之间的约定准则。要克制自己遵守社会准则,这样你和人相处就会更加流畅。
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