以前，爱人说我在销售上存在一些问题，我总是很生气地怒怼，“你厉害，你来啊！”说别人谁不会呢。
最近我观察服务员也同样觉得有很多问题。比如有件马甲 只剩下小号的了。客人说有点小，服务员说：就那样了，大号的出了。我当时听了一愣，客户立马脱下转身就走了。
差一个号，大小的差别只是差一个指头的宽度，虽然有影响，但影响不是最重要的，而服务员的这种回答无疑是“只有小号了，你爱要不要”。
在供大于求的时代，现在的客户选择的余地很大，线上几万甚至是几十万几百万+的店，线下同个商场就三十来家，本地是至少几百+的店，所以每一个客户都要尽最大的能力和努力去成交。
真的是商场如战场，结果更重要，销售额更重要。
所以对于小号的事情可以说成，修身更显俏气，冬天的衣服不要太宽，宽了保暖相对差些，适当的紧身可以促进身体毛细血管的流通，让表面皮肤有一定的敏感度，那样免疫力还会提高些……
因为我当时的一愣，也就没有多说了。
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本文标题：以人为镜（1）
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