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0004沉没成本基础与实战

0004沉没成本基础与实战

作者: 抄书的人 | 来源:发表于2018-08-26 23:18 被阅读266次
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    概念:

    百度百科:沉没成本,是指以往发生的,但与当前决策无关的费用。从决策的角度看,以往发生的费用只是造成当前状态的个因素,当前决策所要考虑的是未来可能发生的费用及所带来的收益,而不考虑以往发生的费用。

    沉没成本是经济界最棘手的难题之一,处理不好很容易导致两种误区:害怕走向没有效益产出的“沉淀成本”而不敢投入;对“沉没成本”过分眷恋,继续原来的错误,造成更大的亏损。

    沉没成本,我们不能太深入的了解,只能从简单的应用上来理解,就足够了。毕竟我们不是专门分析“沉没成本”,我们更多的是观察和运用“沉没成本”。

    文中提到,人们在决定是否做一件事情的时候,不仅仅看这件事情未来对自己有没有好处,同时也会看过去已经在这件事情上投入了多少。这是一种有趣而顽固的非理性心理。

    我们对待“沉没成本”,也就是已经发生、无法回收的成本支出,最理性的态度,应该是忘了它,而只关注未来收益和未来投入的性价比。

    沉没成本的应用,实际就是在给对方设计一个让对方投入巨大时间和精力的决策方法。

    沉没成本,更多的是如何让用户掉进自己的认知偏差里,在应用中,我们同样要借助话术,这个套路,来摆弄沉没成本这件武器。

    举例:

    比如,我今天举一个例子,宜家购物,这里的环境设计,就很好的运用了,沉没成本这个概念。从你进入停车场之后,你就已经进入了,商家静心设计的布局中。从地下二层停车场,进入,坐电梯,你只能到一楼,而一层,你又不能直接和客户形成冲突,即反方向购物路线,不得已,你从一楼,有步行来到二楼。这样,你就不知不觉的,进入了商家的环境设计,你开始把你的时间投入到了这个陌生的场所。沉没成本开始浮现。经过接近40分钟的购物旅行,你投入的时间,投入的选择,投入对各种物品的新奇特的选择上,最后快要走出来的时候,仍能看到你进门就看到的那几件物品,买点吧,不买的话,白来了,心里还有些不甘心。

    在哈尔滨,中央大街,有一家冷饮厅,叫做马迭尔冷饮,他的冷饮取餐位置在最里面,最外面是引流品,冰棍,而收银就在快接近取餐的位置,,从取餐的位置到最外面,很长一段距离,都是座位,坐满了吃冷饮的人。排队点餐的人,排队顺序都是向着门口的方向。近来一个人,哇,这么火,这么多人啊?

    润总在课程里,讲对冲沉没成本,通过利用优惠券抵消你不停吃的概念,但是人的肚子是有限的,在这种时刻,只能选择最贵的吃,所以要对冲这个,就要靠限量,来抵消用户想要拿回的沉没成本的代价。

    附录:宜家地图

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